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Mar 15, 2019 10:30 AM ET

MRO は、優れた顧客サービスの 4 2019 スティービー賞を受賞します。


iCrowd Newswire - Mar 15, 2019

ペンシルベニア州ノリスタウン-MRO、セキュリティで保護された準拠、効率的な exchange 保護された健康情報 (PHI) のリーダーは本日、販売と顧客サービスのため第 13 回スティービー賞内カスタマー サービス カテゴリ内の 4 つのスティービー賞を獲得しました。

3 年連続で、MRO のチーム賞グループによって認識された 2 組のお客様に優れたサービスを提供するため: 病院やリリース情報 (ROI) サービスと患者やその他の会社とパートナーの健康システム患者の医療記録のコピーを要求するサード パーティのエンティティ。

4 2019 賞は、「最高の顧客満足度戦略」「今年のカスタマー サービス部門-医療””最高使用の技術で顧客サービス”と「年末の顧客サービス トレーニング チーム。」

最高の顧客満足度戦略
MRO の専用実装チームは、MRO のプラットフォームとサービスにオンボードの新しいクライアントにワークフロー戦略に銀の名誉を受け取った。ギャップの特定し、改善を行う必要に応じて、クライアントに最適な成果活用し効率的に操作の通常の状態を達成するために新しいプロセスを作成するだけでなく、既存のプロセスを見直し、戦略が含まれます。

今年のカスタマー サービス部門-医療
行の 2 年目の MRO の運用チームは特に銀スティーヴィーの勝者2 つのサービス ユニット間組織の結束力のとして認識された-一元的な国民のサービス センターおよび第一線のクライアント操作グループ当社のクライアントの施設のサイトで動作します。

顧客サービスの技術の最もよい使用
MRO は、リアルタイムのレポート、追跡、コミュニケーションおよびライブの担当者との対話中の非効率性を排除するために設計されたその他のツールを提供するテクノロジ ソリューションのプラットフォームの銀の栄誉を受けてください。

カスタマー サービス研修年
名誉の最高のゴールド レベルでオンラインを含むそのトレーニング プログラムは MRO が認められた学習管理システム、MRO アカデミー、ライブ、リーダーシップ研修、革新的なリーダーシップ リトリート、および様々 なスタッフのモチベーション開発キャンペーン。MRO の「毎日の英雄」プログラムは、医療サービス提供者から称賛を受ける我々 のチームのメンバーと、高いレベルのカスタマー ・ ケアの患者を含むファイの要求者を強調します。

「私たちは私たちの顧客サービスための賞プログラムによって認識されるに光栄です”スティーブン ・ ハインズMRO CEO は言った。”年間、MRO は認識を得た継続的な品質、サービス、技術革新賞のさまざまなスティービー賞やクラスなど第三者のグループから。私は非常に誇りに思って私たちのチームは、彼らのハードワークと努力のための感謝のこのレベルを受信している。”

2018 年に MRO に認められた優れた顧客サービスの 2 つのシルバー賞「顧客サービス部のザイヤー」の「今年の顧客サービス訓練.」2017 年には、MRO の患者の擁護者プログラムは「顧客サービスのイノベーション」のブロンズ賞を受賞

販売及び顧客サービス賞、顧客サービス、コンタクト センター、ビジネス開発および販売の専門家の世界の最高の栄誉です。スティービー賞 7 つの有名なアメリカのビジネス Awards℠、国際ビジネス Awards℠ など、世界の主要なビジネス プログラム賞を開催しています。スティービー アワードの詳細について 2019 勝者の完全なリストを表示するには、訪問の www.stevieawards.com を実行します。

スティービー アワードについて
7 つのプログラムで授与される賞: アジア太平洋賞、ドイツ賞、The American Business Awards®、The International Business Awards®、偉大な雇用者のための賞、ビジネスの女性のための賞と、販売及び顧客サービス賞。スティービー アワード コンテストは、70 以上の国で組織から毎年 12,000 以上のエントリを受信します。組織のすべてのタイプおよびサイズおよびそれらの後ろの人々 を尊重し、Stevies 認識世界中の職場の成績優秀です。Www.StevieAwards.com でスティービー アワードについて説明します。

MRO について
MRO、2013 年以降の情報 (ROI) ソリューションのリリースのクラス評価ナンバー 1 プロバイダーは、保護された健康情報 (PHI) の準拠した安全かつ効率的な交換のための実績のある、企業規模のソリューションと、医療機関を支援します。投資収益率、に加えてピピ開示管理ソリューションの MRO のスイートは政府と商業支払管理及び開示サービスとテクノロジの会計を監査します。MRO の技術主導型サービスはピピの不適切な開示のリスクを軽減、比類のない精度を確保し、納期を向上させます。詳細は、www.mrocorp.com をご覧ください。

Contact Information:

Becky McLaughlin
MRO
(610) 994-7500, ext. 353
bmclaughlin@mrocorp.com

SOURCE MRO



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