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Mar 29, 2019 11:18 AM ET

テスラは、イーロンマスク矛盾したつぶやきの後のリターン ポリシーを変更します。7 日間以内にお客様がテスト ドライブをしたかどうかに関係なく 1,000 マイル今全額払戻しをいたします


iCrowd Newswire - Mar 29, 2019

テスラは、最高経営責任者イーロンマスクのしくみについての矛盾した声明をつぶやいた後、その戻り値のポリシーを変更は。変更に既にあったこと、作品水曜日つぶやきについての質問への応答で目前を会社に語った。バイヤーは、彼らが水曜日の前に会社のウェブサイトは、言語に反して、会社でテスト ドライブを撮影したかどうかに関係なく、全額払戻しのため 7 日以内 (または 1,000 マイル前に、) に車を返すことになります。

ムスクは、彼らがテストを得ているかどうかに関係なく、全額払戻しのため 7 日に乗るまたは会社からのデモ後、お客様がテスラの車のいずれかを返すことができます水曜日はつぶやいた。その主張は、一見テスラの公式のリターン ポリシーが、明確に 7 日間完全返金のポリシーは、「テスト車を駆動していますいない「お客様にのみ適用されますと衝突した

水曜日の夕方をも変更されました。テスラは、ウェブサイト上のアップデート対象言語で遅延があったその間際を語った。新しい返品ポリシーは、この資料の公開後まもなくテスラのウェブサイトに投稿されました。

テスラはもともと、店を閉じて、オンラインのみ販売モデルにシフトする会社のプッシュの一環として 2 月 28 日リターン ポリシーを更新しています。その前に、テスラの「標準的なリターンの期間」は、”テスト ドライブをとった人たちの出産後 1 つ 1 カレンダー日”、「3 3 カレンダー日出産後」していなかった人のためだった。しかし、会社も廃止したテスト ドライブその 2 番目の戻りシナリオに 4 つの余分な日を追加ように新しいオンラインのみの販売モデルを発表しました。「[W] e は、あなたの車を知るためさらに時間場合があります理解して、”web サイトをいいます。

2 月 28 日以降後変更 — 具体的に言ってを避けたとき-テスラの顧客がテスト ドライブを得たかどうかに関係なくを返します 7 日 (または 1,000 マイル) を許可することを決めた。それは水曜日の夕方まで公式のリターン ポリシーがこれを反映するように更新されたことはなかった。

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水曜日は、3 回目今月ムスクつぶやいた情報をそのテスラのリターン ポリシーを持つを行していないようだった。3 月 16 日、musk 氏に言った「明確にするためテスラを一週間飲んだ後にも注文が全額返金されます”その日、彼は”誰か本当にしたい場合は罰金、8 日目に誠実に車を返す」追加

最初のつぶやきはあいまいです。2 番目のつぶやきはテスラのスポークスマンは言った、正確であり、「[e] xtenuating 事情」を新しい返品可能「で評価されるケースバイ ケースの基礎」。

問題のすべての 3 つのツイートは、ムスクの Twitter の利用者と当社の間の緊張を強調します。

ムスクは Twitter の彼の寛大な使用のためによく知られています。彼よくファンに応答するテスラの製品にその場で顧客からのフィードバックと変更をしました。

しかし、それはまた深刻な問題で彼を得ています。昨年 8 月月ムスクつぶやいたこと彼」を検討していたテスラ プライベートを取って「420 ドル、1 株当たり価格会社株を得たかどうか、その彼”保護資金”プルをオフ移動します。彼は 3 週間後に考えを断念しました。

証券取引委員会 (SEC) は、ニュース、テスラの株価が上がったし、ムスクのつぶやきではなかった Nasdaq の規則に必要な適切な通知を伴うので、これは証券詐欺を構成したと信じていた。また、ムスクを知った秒ときがなかった契約場所で彼の発表を行った。9 月に、それは彼に対して民事証券詐欺罪を提出しました。

ムスク決済料金、罰金、$ 2000 万を支払うテスラ会長が辞任することで合意したとすべてのパブリック ステートメントを持つ-含まれているつぶやき-テスラの悪影響を及ぼしかねない株式会社弁護士によって吟味価格 (とその株主)。しかし、彼は伝えられるところで SEC 最近 2 月で掲示されるつぶやきの和解に違反するための法廷侮辱で開催された彼を得ることを試みた理由はその最後の部分に従っていません。

ムスクのつぶやきテスラの返品については、彼が彼が Twitter を使用する方法を変更されていない最新の証拠と思われます。どうやら結構 Robyn Denholm テスラの会長としてムスクを交換したのです。「私の観点から彼を使用して [Twitter] 賢く、」デンホルム語ったブルームバーグ今日。「私は彼はすべての課題考えていない」

3 月 27 日 9時 14分 PM ET の更新:テスラは、出版後に同社のウェブサイト上のリターン ポリシー言語を更新しました。この記事は、それを反映するように更新されています。

Contact Information:

Sean O'Kane



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