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Nov 8, 2019 1:17 AM ET

AT&Tは「ボーナス」という言葉を、あなたが求めなかったデータの10ドルの値上げとして再定義した


iCrowd Newswire - Nov 8, 2019

AT&Tは、古いモバイルシェアバリューのデータプランの多くにワイヤレス加入者への贈り物を持っています:それは彼らに「ボーナス」データの余分な15GBを与えている – そして、それは彼らがその「ボーナス」のために月に余分な10ドルを支払うようにしています。

同社は、人々がより高価な計画に移行することを余儀なくされているのとほとんど同じように、AT&Tだけが技術的に真実ではないものにする方法を考え出しました。代わりに、それは会社があなたにお金がかかるサプライズベネフィットを提供していることを示唆する方法で言い換えています!それは文字通り、あなたが断ることができない申し出です。

「プランに 15 GB のデータを追加し、月額料金を 10 ドル増やしました」というヒントが The Vergeに提供される 1 つの電子メールの件名です。

「完全な現金グラブのように感じます」と、彼が彼のデータキャップをヒットしないと主張する私たちのヒントを書きます。

しかし、それは本当に私のヤギ(大胆な鉱山)を得る変更を説明する会社のサポート文書の文言です:

より多くのデータをお楽しみください。2019 年 10 月の請求書以降、モバイル共有プランに追加の 15 GB のデータが表示されます。このボーナスデータには10ドルの値上げが付属しています。

AT&Tは、この「ボーナス」をオプトアウトする方法がないことをThe Vergeに確認しました。会社の声明は次のとおりです。

「モバイルプランの変更について、一部のお客様と連絡を取り合っています。お客様はいつでもプランを変更する選択肢があり、いつでもご質問がある場合はご連絡いただくか、オプションを理解することができます。

これはおそらくAT&Tの顧客に1つのiotaを驚かせることはないだろう – これは2011年に「無制限」の計画を調整するために6000万ドルの罰金でついに手首を叩かれた会社であり、現在の会社です昨年6月にその不可解な追加料金を倍増した後、毎年「管理手数料」で8億ドルの余分なポケットを持っています。これは今、あなたのビジネスインターネット法案に固定資産税を支払わせている会社ですが、それは繰り返しその少数の祖父の無制限の携帯電話プランのレートをジャックします。

実際、AT&Tは3月にモバイルシェアバリューのデータプランが異なるなど、このような動きを既に引き戻していますが、その時点では、計画のデータを2倍にするために5ドルの追加料金を支払うだけで済むお客様もいれば、さらに10ドルの余分な30GBのデータを得た顧客もいました。

これらのモバイルシェアバリューのお客様の多くは、AT&Tの新しい無制限プランの1つで、さまざまな理由で無制限ではありませんが、モバイルシェアよりもかなり低いコストがかかる可能性があります。バリュープランも無制限ではありません。AT&Tもそう望んでいるのでしょう。

しかし、ワイヤレス業界が認識を超えて「無制限」という言葉を打ち負かさなかったら、競争が激しく、洗濯機が電話をかけることができるかどうかではなく、常識的にネット中立性が議論された場合は、おそらくすべての方が良いでしょう。

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Sean Hollister



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