USA Spain Brazil Russia France Germany China Korea

Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Jan 16, 2020 1:58 AM ET

アプリは自殺防止のための信頼できる助けを提供しません


iCrowd Newswire - Jan 16, 2020

写真:ジャップ・アリエンス/NurPhoto via Getty Images

新しい分析によると、一握りのうつ病管理アプリと自殺防止アプリ(何百万回もダウンロード)には、自殺危機ヘルプラインの不正または機能しない連絡先情報が含まれていました。アプリは自殺的な考えや行動を持つ人々に重要なライフラインを提供できますが、専門家は、Apple App StoreやGoogle Playで利用可能なアプリの多くがベストプラクティスに従っていないか、適切なリソースを持つ人々を接続していない可能性があることを心配しています。

うつ病管理アプリと自殺防止アプリは重要な役割を果たすことができます:多くの人々は、情報を探したり、オンラインで助けを求めたりするのがより快適で、人と話すよりもオンラインで質問したり問題を共有したりする方が簡単であることを報告します面と向かって。しかし、そのため、人々が目を向けるデジタルツールが予防のための最高水準に達することがさらに重要になります。

 

「彼らに何の役にも立たないだけでなく、実際には有害である可能性があります」と、ニューヨークのマウント・シナイ・ベス・ベス・イスラエル自殺予防研究所所長のイゴール・ガリンカーは言います。他の専門家も、自殺防止に対処するために規制されていないアプリに頼っている人々を心配していました。「誤った情報や有害な情報は、非常に問題のある結果をもたらす可能性があります」と、グレイディ・ヘルス・システムのチーフ心理学者であるナディーン・カズローは、The Vergeに電子メールで書きました。

ジャーナルBMC医学に掲載された新しい分析では、うつ病の人々をターゲットにした69のアプリを評価し、自殺リスクを評価したり、自殺予防のアドバイスを提供しました。医療従事者向けのアプリケーションや、医師やカウンセラーと直接ユーザーをつなぎとめるアプリケーションは含まれていました。

この評価では、アプリが採用した自殺防止のための6つの広範なエビデンスに基づく戦略のうち、いくつあるかを調べている。著者らは、米国、英国、世界保健機関の専門家グループによって開発された戦略を具体的に調べた。一般的に、彼らは、各アプリが自殺的思考を追跡しているかどうか、自殺的思考を持つユーザーのための安全計画を構築する機能、または思考を抑止するための推奨活動を含んでいるかどうかを確認しました。また、アプリが自殺の危険因子に関する教材を提供し、ユーザーのサポートネットワークの連絡先情報を含むことができ、緊急カウンセリングにアクセスする方法を提供しているかどうかを確認しました。

アプリの7%だけが、英国に拠点を置くグラスルーツ自殺防止グループが開発した「ステイアライブ」を含む6つの戦略すべてを含まれていました。ほとんどのアプリには、1 つ、2 つ、または 3 つの戦略のみが含まれていました。うつ病管理アプリ7カップは、例えば、気分を評価し、危機のヘルプラインにユーザーを接続しますが、他の4つの推奨ツールをユーザーに提供しません。分析の時点で、アプリの46は、アプリ内の危機ヘルプラインへのアクセスが含まれていました。しかし、そのうちの6人は、動作しない電話番号を持っていました。論文によると、著者は、彼らが問題をアプリ開発者に知らせたことを指摘し、6人のうち2人はそれ以来、エラーを修正しました。

他の健康状態のための多くの健康アプリがエビデンスに基づくガイドラインに従っていないので、この調査結果は驚くべきことではありませんでした, 研究著者ジョシップ・カー, インペリアル・カレッジ・ロンドンのグローバルeHealthユニットのディレクター, そして、シンガポールの南洋工科大学の博士課程の学生であるローラ・マルティネンゴは、The Vergeに電子メールで書きました.しかし、彼らは、健康のこの分野で見るのは特に残念だと言いました。「自殺は(文字通り)生死にかかわる問題であり、助けたい人がベストプラクティスの基準に従うことを望むだろう」と彼らは言った。

彼らの分析は、これらのアプリに含まれる特定の情報の監視がほとんどないことを示しました。「我々の調査結果は、情報が裏付けられていない可能性を示し、業界の自己規制と自己監視の欠如を明確に示している」と彼らは論文に書いている。

AppleのApp Storeの開発者向けガイドラインによると、不正確な健康情報を提供する可能性のあるアプリはAppleによってより詳細に審査される可能性があり、Google Playは誤解を招く医療コンテンツを含むアプリがポリシーに違反していると述べている。VergeはGoogleとAppleにコメントを求めて2回メールを送っており、彼らの応答でこれを更新します。

機能しない自殺ホットラインにユーザーを接続することは明らかにひどいですが、実際に他のアプリがどれほど効果的かを把握するのは難しいままです。現在、医療提供者は、これらのアプリがもたらす可能性のある肯定的または否定的な結果を調査する方法はほとんどありません。この問題を複雑にしている研究者は、自殺を防ぐための臨床現場で開発された戦略がデジタルプラットフォームに組み込まれている場合に有効であるかどうかも完全には確信していません。

「ほとんどのアプリは、その有効性をサポートする科学的証拠をあまり持っていません」と、Kaslowが言いました。この時点で、アプリは医師や専門家からのケアを補完することができるかもしれませんが、うつ病や自殺的思考のための唯一の治療や管理ツールとして使用すべきではないと、彼女は言いました。

アプリストアを検索する人々が、どのアプリが証拠に基づく機能を持っているかを自分で把握するのは難しいだろう、とCarとMartinengoは言いました- したがって、ユーザーは慎重で、理想的には使用を開始する前に医師と話す必要があります。しかし、アプリを審査する負担は、精神的な健康に苦しむ脆弱な人々にあってはならないし、誰もが喜んで医者に行くことができるわけではありません。「我々は、このような開発者の両方に、これらのアプリの品質と安全性を緊急に高め、ベストプラクティスの基準に従うことを、極めて重要なアプリとAppleとGoogleのアプリストアに求めます」と、彼らは言いました。

Contact Information:

Nicole Wetsman



Tags:    Japanese, News, United States, Wire