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Sep 17, 2020 12:49 AM ET

Gen Z のお客様は誰ですか?そして、それらを獲得する方法?


Gen Z のお客様は誰ですか?そして、それらを獲得する方法?

iCrowd Newswire - Sep 17, 2020

Gen Zの顧客は、必要なサービスが効率的に提供されない場合、ブランドを簡単に切り替えるため、ブランドロイヤルティは将来的に大きな問題となり、サービスが約束どおりに提供されなかったり、製品が価値のモチベーションを示したりする場合、顧客を維持することは困難です。 顧客が望むものに関する戦略の古いページをスクラッチする時がきた。これは、Gen Zと自動車の将来について考え、次世代の顧客が望むものに基づいて戦略を定義する時です。多くのマーケティングウィザード、戦略の達人はGen Zの顧客の謎を解決するために取り組んでいます。R&D、提供、生産の明確な画像を持つことは謎を解決することが非常に重要です。現時点では、世界の人口の約25%がGen Zで構成され、近い将来、Gen Zの割合の範囲が増加する予定です。 RFP @ https://automo.ai/Research/the-Oracle-magazine/Gen-Z-customers/rfpを送信する したがって、Gen Zの顧客を引き付けるための従来のアプローチは、Gen Zの顧客の認識が合理的な文脈と価値の動機によって駆動されるため、機能しません。企業は、新しい顧客とのエンゲージメントに関する確立されたロジックを再評価し、価値のモチベーションを示す必要があります。 それでは、これらのGen Zの顧客は誰であり、何を望み、自動車業界はこれらの新しい顧客にどのように対処して価値のモチベーションを提供する必要があるのでしょうか? Gen Zの顧客は社会的に主導的であり、すべてに合理的なアプローチを持っています。また、お客様は環境を意識し、配慮しています。これらの顧客にとって最も重要な要素は、製品の操作の透明性と信頼性です。顧客のこのグループは、純粋に健全な意思決定を行うために前例に焦点を当てています。彼らは間違ったマーケティング戦術によって売り切れるのを好まない、彼らは任意の製品を購入する前に徹底的な研究を行います。Gen Zの顧客は、必要なサービスが効率的に提供されない場合、ブランドを簡単に切り替えるため、ブランドロイヤルティは将来的に大きな問題となり、サービスが約束どおりに提供されなかったり、製品が価値のモチベーションを示したりする場合、顧客を維持することは困難です。これらの顧客は技術的に精通しており、ブランドを大きな高さに引き上げる力を持っており、何かが逆に行く場合にそれを劣化させる力を持っています。 私たちの代表@https://automo.ai/Research/the-Oracle-magazine/Gen-Z-customers/callScheduleの一人に相談してください これらの顧客は、ブランドが実行するか、家に帰るためのウィンドウのほんの数秒を提供します。これらの顧客の将来は、彼らの健康から購入に至るまで、すべてを認識させるコンパクトなデバイスです。これが私の電子商取引やモバイルコマースプラットフォームが彼らにとってとても魅力的な理由です。彼らはあまり手間をかけずに簡単に人生を送りたいと思い、研究の後すぐに決断を下したいので、モバイルプラットフォームは将来成功の鍵になるでしょう。これらの顧客はまた、イノベーションに焦点を当て、常に提供する新しいものを持っているブランドをサポートしています。さらに、これらの顧客は、彼らの財政に関して非常に保守的であり、お金の価値に焦点を当てています。 Gen Zは自動車セクターを変革する力を持っています。これらの顧客は、減価償却資産を長期間維持するという考えを好まない。自動車などの資産を減価償却するためには、これらの消費者はリースタイプのビジネスに対してより有利であり、運転するのが好ましくないので、旅行のモデルは、彼らがカバーしたい範囲や距離に基づいて重要を与えられています。Gen Zのお客様も、自律走行車のアイデアに傾いています。自動車メーカーはこれらの傾向に気づいてし始め、その製品に取り組み始めました。中国では、自動車メーカーは需要に応じてカスタマイズされた車を作ることに焦点を当てています。 先進国の30歳未満の人は運転免許証を持っていないし、運転免許証を持っている人は運転が少ない。これらの変更の主な理由は、車両の所有、交通渋滞、輸送の代替モード、駐車スペースの不足などの高コストです。さらに、都市は、自動車からの排出を削減することで大気質を改善し、自家用車を介した公共交通機関の利用を促すことで、Gen Zの合理的行動を支援しています。政府によるこのアプローチは、Gen Zの認識と収束する 配車会社は、操作の容易さ、すなわち携帯電話で旅行を制御するため、Gen Zの顧客から牽引力を得ています。配車会社とは別に、テスラなどの電気自動車を提供する企業は、ブランド価値の高い革新的な企業としても認識されています。Gen Zの顧客は、イノベーションに焦点を当てるとブランドがクールだと思います。したがって、クールであることは、成功のための将来の要因の一つになります。 自動車メーカーは、将来的には販売と購入だけに限定されるだけでなく、顧客はサービスに関して無形で全体的な経験を好むことを覚えておいてください。さらに、Gen Zはパーソナライゼーションにも焦点を当てているため、自動車メーカーは好みのカスタマイズに関して顧客にオプションを提供できる必要があります。このようにして、Gen Zのお客様が自分のイデオロギーに合った製品を利用するのに役立ちます。さらに、Gen Zは他のものよりもモバイルを好むので、製品とサービスはモバイルプラットフォームで利用可能でなければなりません。 オートモについて:Automoのグローバルコンサルティングチームは、成長に関連する機会を特定し評価するだけでなく、クライアントが目標を現実に変換できる将来の戦略を作成する権限を与えるだけでなく、クライアントに力を与えます。Automoは、AIベースのマーケットインテリジェンスを自動車業界に提供し、使いやすいダッシュボード形式で、日常的に関心のある市場を常に追跡します。その他のカスタム要件は、弊社のチームと話し合ったり、sales@automo.aiに電子メールをドロップしたり、(+1)113025664665で当社のコンサルティングサービスについて詳しく話し合うことができます。

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