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Sep 22, 2020 7:48 AM ET

コンタクトセンター市場 2020年の世界のトレンド、セグメンテーション、機会予測


iCrowd Newswire - Sep 22, 2020

世界のコンタクトセンター市場レポートは、2020年から2026年の期間を目指した予測でまとめました。市場変数をカバーし、これらの変数に関して地域を分析します。これらは、市場の変動、社会経済的要因、経済政策とSSP、補助金、インセンティブ、およびその他の動的要因に関して簡潔な方法で議論されています。このレポートは、市場価値に関する評価額を見積もったさまざまなサブセグメントに分割されます。これには、市場シナリオの概要と、今後数年間で市場を形成するための業界参加者の役割が含まれています。

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この調査によると、今後5年間でコンタクトセンター市場は収益の面で4.8%のCAGRを登録し、世界市場規模は2019年の2億9,940百万ドルから2025年までに3億6億1,700万ドルに達する見込み。特に、このレポートは、第3章で共有されているコンタクトセンター事業の主要企業の世界収益市場シェアを示しています。

このレポートでは、タイプ、アプリケーション、主要企業、主要地域別のコンタクトセンター市場の包括的な概要、市場シェア、成長機会を示します。

この調査では、以下のセグメントの売上から生成されたコンタクトセンターの値を考慮します。

タイプ別のセグメンテーション:セクション2.3の2015年から2020年までの内訳データ。セクション10.7で2025年まで予測しています。
24時間
オンラインサービス

アプリケーション別のセグメンテーション:2015年から2020年までの内訳データ、セクション2.4;セクション10.8で2025年まで予測しています。
通信
銀行、金融サービス、保険(BFSI)
政府と公共部門
ヘルスケアとライフサイエンス
小売・消費財

地域の見通し

コンタクトセンター市場で予想される機会、強み、不備、脅威も、いくつかの地域を考慮して専門家によってカバーされています。これらの地域全体で、さまざまな有名なベンダーが、製品の発売、契約、パートナーシップ、コラボレーションなどの成長戦術を採用して、彼らに利益をもたらす新しい道を探し続けています。コンタクトセンター市場の地域セクションでは、現在の市場規模とその価値を評価し、将来の拡大見通しと組み合わせます。このレポートに記載されている地域ベースの市場セグメントは、中東・アフリカ、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、北米です。これらの地域では、専門家は、市場の重要な傾向と予想される成長の可能性に焦点を当て、このセクションを作ります

このレポートでは、市場競争の状況と、市場の主要ベンダー/メーカーの対応する詳細な分析も示しています。このレポートで取り上げた主要メーカー: 第 3 章の内訳データ。
テレパフォーマンス
コムデータグループ
コンバージーズ (ストリーム)
トランスコム
アテント
サイクス・エンタープライズ株式会社
アクティコール (サイトル)
アルヴァート
テレテックホールディングス株式会社
ウエストコーポレーション
セルコ
Concentrix

注: 私たちのチームは、Covid-19と様々な業界の分野への影響を研究しており、必要に応じて、市場と産業のより良い分析のためにCovid-19フットプリントを検討します。詳細については、心から連絡を取ってください。

コンテンツのテーブル

1 レポートの範囲

2 エグゼクティブサマリー

3 グローバルコンタクトセンター(会社別)

4 地域別コンタクトセンター

5 アメリカ

6 APAC

7 ヨーロッパ

8 中東・アフリカ

市場の推進力、課題、トレンド

10 世界のコンタクトセンター市場予測

11 主要なプレーヤー分析

12 研究成果と結論

……続けた

コンタクトセンターの市場規模、シェア、ボリュームに関する問い合わせ@<a

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