USA Spain Brazil Russia France Germany China Korea

Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Nov 12, 2020 2:22 AM ET

タレントマネジメントは、COVID-19の課題にもかかわらず、集合住宅の不動産管理パフォーマンスを引き続き推進しています


タレントマネジメントは、COVID-19の課題にもかかわらず、集合住宅の不動産管理パフォーマンスを引き続き推進しています

iCrowd Newswire - Nov 12, 2020

不動産管理の人材を育成し維持するための政策、トレーニング、評価ツールのプロバイダーであるグレースヒルは本日、包括的なタレントマネジメントシステムの実装において、集合住宅の所有者とオペレーターが直面する実践的な課題を強調する新しいベンチマークレポートの結果を発表しました。

グレースヒルのドル・アームストロング最高経営責任者(CEO)は、「今年は経済的にも感情的にも、あらゆる規模の集合住宅会社にとって困難な年でした。しかし、こうした課題にもかかわらず、人々のパフォーマンスがプロパティ管理のパフォーマンスを向上させるというデータは、引き続き強化されています。私たちは、タレントマネジメントの基礎をうまく扱う企業は、予期せぬハードルをナビゲートし、適応するためにはるかに良い位置にあることを何度も繰り返し見ています。最高の人材を維持し、育成することが、成功と回復力の鍵です。

2020年の集合住宅ベンチマークレポートによると、毎年更新されますが、ほとんどの組織は、効果的な不動産管理人材パフォーマンスプログラムがコストとプロセスの効率につながる可能性があることを認識していますが、多くは、独自の実際の時間と予算の制限を考えると完全に実行するために必要なツールを欠いています。回答者が報告した最大の課題は、トレーニングのための十分な時間を見つけること、トレーニングコースウェアにポリシーと手順をリンクすること、そして従業員のパフォーマンスに影響を与える可能性のあるミステリーショッピングのような十分に活用されていないツールの優先順位付けが含まれていました。

COVID-19への対処はまだ進行中の作業です
回答者の半数近く(45%)がCOVID-19のポリシーと手順が完全に更新されていると報告していますが、48%はカバーする根拠がまだ残っていると答えています。報告書はまた、十分な企業の近くに、最も価値のある(そして脆弱な)利害関係者を調査している企業はどこにもおらず、38%が従業員を調査し、26%がパンデミック中の経験について住民を調査していることがわかりました。将来に関する不確実性は依然として残っており、回答者の63%が今年またはすぐに通常の業務に復帰するとは思っていないと答え、22%はビジネスがいつ正常に戻るか「分からない」と答えた。

トレーニングが多いほど良い結果が得られますが、トピックの優先順位は会社の規模によって異なります。
10人に9人以上が、トレーニングが離職率にプラスの影響を与えると同意していますが、多くの企業は実用的な課題と最適でない結果を経験し続けています。回答者の半数以上(52%)は、トレーニングに十分な時間がない、と答え、3分の1近くがトレーニング目標を達成するための人員や予算を持っていません。

上級幹部にとって最も注意を重なるトレーニング トピックは、組織の規模によって大きく異なります。大規模な組織は、一般的に州および地方のフェアハウジング法と条例(74%)、多様性(57%)や快適動物(44%)などの最前線の問題に焦点を当てています。中規模企業は、州法や現地の法律に重点を置く傾向があり、セクシャルハラスメント(63%)に重点を置いています。小規模な組織は、フェアハウジング(74%)だけでなく、安全性(50%)や「薬物のない職場」(13%)などの問題に重点を置きました。

ミステリーショッピングは、利点にもかかわらず、まだ機会を逃しています。
ミステリーショッピングに関しては、大小の組織との差別化が強く、使いやすさと他のシステムへの応用の両面で、店舗の結果をより良く活用したいという要望が回答者から報告されました。大規模な組織の上級幹部は、修復(62%)からボーナス(55%)、従業員に対する不利な行動(30%)まで、この技術が人々の業績に影響を与えた複数の方法を挙げて、他の組織よりもはるかに活用し、価値を見つける可能性が高いです。あらゆる規模の組織がミステリーショッピングの潜在的価値を認識していますが、10人に7人が従業員の業績に影響を与えると認めていますが、タレントマネジメントプログラムの重要性の点で最後にランク付けされています。

その他の結果や、無料のレポートのコピーをダウンロードするには、https://gracehill.com/2020-multifamily-benchmark-reportをご覧ください。

グレース ヒルについて
Grace Hillは、不動産物件の所有者と運営者が不動産パフォーマンスを向上させ、運用リスクを軽減し、トップの人材を成長させるのを助ける技術対応のタレントパフォーマンスソリューションを提供しています。ポリシー、トレーニング、評価、データ主導型のインサイトをカバーする業界をリードするソリューションは、長年にわたる不動産経験、詳細なサービスレベルの専門知識、優れたカスタマーサポートによって強化されています。今日では、1,600社以上の不動産専門家がグレースヒルの人材パフォーマンスソリューションに依存しています。gracehill.comまたはLinkedInでご覧ください。

メディア連絡先:クリス・ゲイル, chris@galestrategies.com

Contact Information:

Chris Gale, chris@galestrategies.com



Tags:    Japanese, United States, Wire Real Estate