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Jun 22, 2021 12:00 PM ET

クルーズトラベルAI市場は2026年までに120億ドルを超えると推定


クルーズトラベルAI市場は2026年までに120億ドルを超えると推定

iCrowd Newswire - Jun 22, 2021

世界のクルーズトラベルAI市場は、2021年から2026年の予測期間中に7.7%以上の推定CAGRで成長する2026年までに120億ドルを超えると推定されています。パーソナライゼーションを向上させるためにAIを採用する企業が増えるにつれて、顧客満足のために不可欠になっています。COVID-19パンデミックは、クルーズ業界に深刻な影響を与えました。これは、深刻な影響を受けた最初の産業の一つであり、何千人もの乗客と乗組員が世界中の汚染された船に立ち往生したとき、多くの悪い注目がありました。その結果、このセクターは大きな評判の損失を被っており、顧客の信頼を回復するために多くの作業が必要です。それにもかかわらず、研究は、クルーズ乗客が信頼できる顧客基盤であり、再びクルーズを取ることに積極的であることを示しています。さらに、クルーズラインは、世界的な公衆衛生機関やCLIAと緊密に協力して、厳しい健康基準を課すことを期待しています。2021年の予約は2019年の予約よりも高いことが確認されています。これはまた、収益の減少により、AIやIoTなどの新技術への投資が減少し、クルーズ旅行AI市場を妨げているため、クルーズ会社にも影響を与えています。

クルーズトラベルAI市場セグメント分析 – エンドユーザー別

クルーズ旅行会社は、クルーズトラベルAI展開の焦点になりつつあります。川や小船のクルージング、特にミレニアル世代のセットは、ウォーキングやコーチツアーをはるかに超えた拡大し続けるルートや目的地の経験に集中して、観光客の間で人気を集め続けています。小型船での航海は、クルーズの伝統的な考え方とは非常に異なる経験であり、顧客に様々な利点を提供し、それによって2021-2026年の予測期間中に市場の成長を後押しします。小型船での機内での経験は素晴らしいです。顧客は個人的なヨットとして船を見ることができ、彼らは非常に控えめで自己完結型にすることができます。同じ時点で、彼らの名前や好みをほとんど知り、冗談を言い、過ごした日々の経験を記録することによって、仲間のゲストを知ることはシームレスに簡単です。これらの小さな船は、大型船で到達することさえできない小さな港や港に行くことができるので、乗客は行動にはるかに近く、群衆から遠く離れています。観光客が探索できるサイトは、人々がメガヨットやスピードボートの会社の湾でシュノーケリングをするので、観光コースから遠く離れた場所やスタイルと洗練された頂点になる可能性があります。

人々はバスに乗って非常にユニークな時間を持っています。個人的なサービス基準と細部への注意は、労働者が一日の毎分、第二の推測顧客の欲望を知るようになるにつれて、どこにでも見えます。お客様は、乗組員の船長と上級役員、および選択されたバンドの仲間の乗客との楽しい接触へのアクセス権を持っています。そして、彼らは文字通り波に最も近いです、もちろん、彼らは本当に彼らが周りに浮かぶ華やかなホテルではなく、海にいるように聞こえるので。

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クルーズトラベルAI市場セグメント分析 – ソリューションタイプ別

クルーズ旅行技術セグメントは成長市場であり、採用は依然として大部分が新たな段階にあります。さらに、クルーズ旅行AIは、2021-2026年の予測期間中に9.24%のCAGRで大きな市場成長を見込んでいます。様々な高級クルーズ船で提供される革新的なサービス、アメニティ、テーマなどの増加は、市場の成長を促進すると予測されています。ロイヤルカリビアンやカーニバルクルーズなどの多くの大手クルーズ会社は、顧客体験の向上と顧客パーソナライゼーションと旅程管理の改善のためにAI技術を採用しています。特にロイヤルカリビアンは、最先端の技術を活用した画期的なクルーズ船体験の最前線に長い間携わってきました。同社は、旅行者が搭乗する際に認識できるコンピュータビジョン搭載カメラを使用し、身分証明書や旅行パスを手動で確認する必要性を減らしています。その他のアプリケーションには、パーソナライズされた推奨事項だけでなく、サービスの足跡の監視と管理が含まれます。

クルーズトラベルAI市場セグメント分析 – 地域別

地理的には、北米地域は、2020年から2025年の予測期間中に9.87%のCAGRで大きな市場成長を見込んでいます。北米市場の市場の成長は、米国、カナダ、メキシコ、カリブ諸島、および北米の様々な国の人気の目的地で高級クルーズ船で旅行する観光客の数の急速な増加に起因しています。クルーズAI技術は、NLPや機械学習を採用し、最も一般的に尋ねられた質問が何であるかを理解し、パーソナライズされた回答を提供する際により効率的になるチャットボットとして、近年ロイヤルカリビアンやカーニバルクルーズなどの企業によって近年展開されています。この採用は、北米で特に普及しています。しかし、これらの採用にもかかわらず、クルーズ旅行におけるAIの市場はまだ新しい段階にあります。

クルーズトラベルAIマーケットドライバー

発展途上国におけるラグジュアリークルーズ観光の人気の高め

予測期間2020-2025では、開発途上国におけるラグジュアリークルーズ観光の人気が劇的に上昇し、世界中のすべての高級クルーズサービスプロバイダーに大きな可能性が生み出されると予想されています。新興国では、未開拓の市場を獲得するために、企業も事業を拡大する準備を進めています。プレミアムクルーズ会社の売上を伸ばすために、魅力的な割引を提供し、特別な取引や予約スキームを導入します。2019年1月、エッセル・グループのクルーズ会社であるZen Cruisesは、クルーズラインのジャレシュ・クルーズが4月にムンバイから最初の帆を運航すると発表しました。高海での海外のおもてなしに満ちたエンターテイメントパフォーマンス、アドベンチャースポーツ、熱帯の本格的な料理は、複数の目的地のクルーズラインで提供されます。したがって、発展途上国の間で高まる注目は、企業が提供する製品と相まって、市場の成長を促進します。この成長は、2021年後半に向けて行われると予想されるCovid-19パンデミック減速後も引き続き行われると予測されています。

ライジングトランスフォーメーションクルーズ旅行

文化的な没入感やボランティア活動から激しい旅まで、体験的観光の次の進化は、訪問者が一歩前進し、変革的な出会いを見つけるのを見ています。現代の船には、スカイダイビングシミュレータ、オーシャンバイク、自律バーテンダーから、有名シェフのキッチン、バトラーサービス、オールスイートのステートルーム、そして一緒に通勤するあらゆる世代の家族や旅人のソロイングに合わせたアメニティまで、クルーズラインのアイデンティティを作り出す発明の世界があります。クルーズ船のアメニティとサービスは、増加する乗客のニーズを上回り続けており、巡洋艦はクルーズライン、船舶、ステートルーム、旅程を簡単に見つけることができます。2018年から2025年の間にFCCAとCLIAのメンバークルーズラインから50隻の船舶が発注されており、220,000隻の低いバースと510億ドル以上の投資量を表しています。そして、これらの容器のほとんどは、注文の平均新しい建設で、4,000以上の低いバースを持つ155,000 GRT以上でスケールを傾け、機能と容量の両方で広いです。

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クルーズ旅行AI市場の課題

規制によって駆動されるクリーンセーリング

COP21パリ協定をきっかけに、あらゆる業界の課題で公害の削減が高まっている。実際、世界の温室効果ガス排出量の約2.5%は海洋産業全体によるものです。世界中の異なる規制機関は、汚染を減らすために海洋活動に影響を与えることを意図した厳格な規則を実施しています。例えば、欧州連合(EU)では、2017年に新しい法律が施行され、EU港にドッキングするすべての大型船舶がCO2排出量を追跡し記録することを余儀なくされました。中国では、政府は主要な海運港に公害防止区域を開発しており、硫黄制限は世界のIMO 2020規制を0.5%上回っています。これらの法律を遵守するために、海上事業者は、船舶の建設から船舶の運航に至るまで、あらゆるものをどのように見ているかという点で、運用モデルの最も基本的な側面を再考する必要があります。環境規制に従って行動する燃料および維持のオプション。新しい技術は生産コストやメンテナンスコストを負担する可能性がありますが、投資収益率の迅速化に寄与し、オペレーターのビジネスポジションを向上させる効率性も実現します。LNGなどの代替再生可能燃料は、グリーンサージに沿ってより一般的な海洋燃料になるだろう。このステップは、3隻のLNG搭載クルーズ船を発注しているカーニバル・コーポレーションによって証明されています。

市場の状況

製品の発売、買収、研究開発活動は、クルーズトラベルAI市場のプレーヤーが採用する重要な戦略です。アマデウスIT、mTrip、UTrip、CRSテクノロジーズ、ロイヤルカリビアン、eRoam、セイバーホールディングスなどは、クルーズトラベルAI市場の主要プレーヤーと考えられています。

買収/技術の立ち上げ/パートナーシップ

カーニバルクルーズは、NLPと機械学習を採用したチャットボットを使用して、最も一般的に尋ねられる質問が何であるかを理解し、パーソナライズされた回答を提供する上でより効率的になりました。

ロイヤルカリビアンは、旅行者が搭乗する際に認識できるコンピュータビジョン搭載カメラを使用し、身分証明書や旅行パスを手動で確認する必要性を減らします。

キーテイクアウト

クルーズ・インダストリー・ニュースの報告によると、2027年までにクルーズ客の51%が北米(2019年は14%)、ヨーロッパから31.5%(2019年は7.17%)、アジア太平洋から17.5%(2019年は5.7%)が来ると考えられます。

観光は環境や大気とダイナミックな関係を持ち、気候変動が観光に大きな影響を与えるとの認識があります。これにより、クルーズ旅行の寒い気候に移行します。

ロイヤルカリビアンやカーニバルクルーズなどの大手企業による採用が高まっているにもかかわらず、クルーズ旅行におけるAIの市場はまだ新しい段階にあります。

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A. インテリジェント輸送システム市場

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