ヘルスケアBPOの市場規模は2027年までに4億8,800万米ドルに |ティッカー

ヘルスケアBPO市場の概要

ヘルスケアビジネスプロセスアウトソーシングまたはBPOとは、ヘルスケアプロバイダーが非コア機能をサードパーティのサービスプロバイダーにアウトソーシングするプロセスを指します。ヘルスケア会社は特定の種類の作業を行わず、代わりにサードパーティ企業を雇ってそのような作業を行います。

ヘルスケアビジネスプロセスのアウトソーシングにより、ヘルスケア組織は重要でないサービスをアウトソーシングし、主要な専門知識に集中できます。世界の ヘルスケアBPO市場は 、予測期間で2027年までに10.20%のCAGRと4882億272万米ドルで成長します。製薬およびバイオ医薬品業界でのアウトソーシングの増加、増大する医療費を抑える必要性、ニッチサービス(ケア管理や不正検出サービスなど)のコストの増加、およびヘルスケアセクターにおける構造化されたプロセスと文書化の要件はすべて、市場の成長に貢献しています。

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市場セグメンテーション

プロバイダーサービスに基づいて、世界のヘルスケアBPO市場は、収益サイクル管理、患者ケア、患者登録、戦略的計画に分けられます。収益サイクル管理は2021年に最大のシェアを保持し、予測期間で最大のセグメントであり続けると推定されます。RCMソリューションを採用するための政府のイニシアチブの増加、請求エラーの増加を考慮したRCMプロバイダーの需要の増加、および健康保険請求の検証と決定などのタスクのアウトソーシングが、RCMセグメントの高成長の主な理由です。

支払者サービスに基づいて、世界のヘルスケアBPO市場は、請求管理、メンバー管理、プロバイダー管理、請求および会計管理、人事サービス、フロントエンドおよびバックエンド業務に分けられます。請求管理は2021年に最大のシェアを保持し、予測期間で最大であり続けると推定されます。

製薬サービスに基づいて、世界のヘルスケアBPO市場は研究開発、製造、非臨床サービスに分けられます。非臨床サービスセグメントは、サプライチェーン管理、マーケティング、販売などに細分される。R&Dセグメントは、予測期間で最も高い成長率を記録すると予想されます。

地域分類

ヘルスケアBPO市場は、地理的に北米、ヨーロッパ、南アメリカ、アジア太平洋、およびその他の地域に分けることができます。2020年には、北米(ヘルスケアBPO市場)が最高のシェアを維持し、市場全体の37%を占めました。患者ケアの改善、請求記録の割合の高さ、およびGenpactのような重要な企業の集中の高まりが、この地域の成功に貢献しています。さらに、保険を求める人々の数の増加と、専門的なアプローチと費用効果の高いワークスペースの可用性について内部的に指導された専門家の数の増加が、北米地域内のヘルスケアBPO市場の拡大を推進しています。

さらに、予測される2021年から2026年を通して、アジア太平洋地域は最も速いCAGR率を持つと予想されます。有利な経済成長率、世界中のインドのヘルスケアBPOへのアウトソーシングの増加、より良い患者ケアのための医療費の増加などの要因はすべて、アジア太平洋地域のヘルスケアBPO市場の成長を推進しています。

業界ニュース

ヘルスケアBPO市場は、製薬およびバイオ医薬品業界でのアウトソーシングの増加、医療費の上昇を抑える必要性、ニッチサービス(ケア管理や不正検出サービスなど)の需要の高まり、およびヘルスケアセクター内の構造化されたプロセスと文書化の要件により成長しています。

ヘルスケアBPO市場の主要な推進要素は、ニアショアアウトソーシング先の増加とテクノロジーへのアクセスです。企業がビジネスプロセスを同じ地域のBPOサービスプロバイダーにアウトソーシングし始めているのは、ニアショアリングによって文化、タイムゾーン、言語の類似性から利益を得て、より高品質のサービスを生み出すことができるためです。

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ヘルスケアBPO運用は、医療機関とBPOサービスプロバイダー間のデータ転送を伴うため、ヘルスケア業界にサービスを提供するベンダーは、安全な通信を開発する上で大きな問題に直面しています。プラットホーム。安全なソリューションが提供されない限り、これはヘルスケアBPOビジネスを妨げる可能性があります。

ヘルスケアBPO市場の成長見通しは、投資による政府の支援の高まりとより質の高い治療アプローチの供給によって後押しされると予測されています。さらに、世界のヘルスケアBPO市場の需要は、カスタマーケアサービスにおける資格のあるオペレーターの利用可能性に影響されます。

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市場調査の将来について:

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