ジェネキサ社、OTC子供用鎮痛剤「ジンクスディープ68」の小児科医推奨および成分表示の中止・修正に関するNAD勧告を不服とする。

New York, NY - Nov 14, 2022 - BBB National Programsの全米広告部門（NAD）は、Genexa社に対し、市販の（OTC）キッズペインの& Fever医薬の特定の小児科医推奨表示と成分表示を中止するよう勧告を出しました。GenexaはNADの決定を不服として控訴します。

異議申し立てのあったクレームは、広告主のウェブサイト、ソーシャルメディアの投稿、店頭ディスプレイ、デジタルビデオ広告に掲載されています。

JOHNSON & Johnson Consumer, Inc.はクレームに異議を唱えました。McNeil Healthcare Division、競合する小児用OTC鎮痛・解熱剤の製造業者である。両者の製品は有効成分アセトアミノフェンを含むが、不活性成分の処方が異なっている。

NAD が問題としたのは、問題となった小児科医の嗜好に関する主張が小児科医の調査（FRC 調査）により裏付けられているか、また、広告主の製品を Johnson & Johnson の子供向け TYLENOL Pain Fever Oral Suspension など他の子供向け OTC 薬の処方と対比した、問題の成分主張が不当にけなすものか、であった。

Pediatrician Preference Claims

Johnson & ジョンソンは、以下の小児科医優先クレームに異議を唱えました。

• 「小児科医は、成分を比較した上で、自分の子供にはGenexaのKids\' Pain & Feverを子供用のTylenol Pain Fever液体製品よりも好む」、および
• 「医師は語ったのである。"

合理的な消費者の立場に立って、NADは、挑戦的な主張によって伝えられた一つのメッセージは、小児科医は広告主の製品を好むことであり、そうした好みは「成分」に限定されないことを発見しました。NADはまた、伝達される別の合理的な消費者のメッセージは、小児科医が自分の診療所で広告主の製品を推奨し、自分の子供を治療するためにそれを使用することであることを発見した。NADは、広告主のFRCの調査は、挑戦的な主張に適していないと判断した。

NAD は、調査を受けた小児科医は、 "成分 "としてのみ好みを表明したことを明確にするために主張を中止または変更することを推奨した。NADはさらに、広告主が、小児科医が自分の診療所や自分の子供のために、挑戦者の製品よりも広告主の製品を好んだり使用したりすることを表明したり示唆したりしないよう推奨した。

Ingredient Claims

NAD は、製品のメリットを強調した主張と他の製品が安全ではない、または潜在的なリスクや危険をもたらすと表明したり示唆したりする主張は異なることを認識しました。

NAD は、以下の挑戦的なクレームは、摂取すると有害となる製品に成分が含まれている、または製品から作られていることを示すことにより、Johnson & Johnson を含む競合製品の中に危険かつ安全ではない成分が存在するというメッセージを、妥当な消費者に伝えると判断しました。

子供用TYLENOLを含む競合製品に含まれるFDA承認の非有効成分が有害または健康に悪いという主張を支持する証拠が記録になかったため、NADはこれらの主張を中止するよう勧告しました。

NAD はまた、広告主に対し、現在は中止されているビデオ広告で提示された文脈での「MADE WITH REAL INGREDIENTS」の主張を中止し、異なる不活性成分を含む競合製品が一般的に安全、有害、または危険だというメッセージを伝えるのを避けるように推奨しました。NADは、その決定において、広告主が製品の「本物の成分」を強調することを妨げるものはないが、その広告が、競合製品が一般的に安全でない、有害である、または危険である不活性成分を含んでいるというメッセージを伝えるものではないことを指摘しました。

NAD は、残りのいくつかの成分の主張は単なる宣伝ではなく、Genexa社の製品を競合製品と測定できる方法で比較しており、主張に対する立証が必要であると判断しました。

そのため、NADは広告主に対し、課題広告に表示されている文脈で、以下の主張を中止するよう勧告しました。

• "When we looked around the medicine aisle, we found something that made us sick."
• "私たちが薬の通路を見て回ると、病気になるものを見つけました。"
• 「子供の痛み止めで頭が痛くなるのはいけないことだ。"
• 「存在してはいけないもの」として、「汚れるシャワー」「お腹が空く食べ物」「薬に含まれる全ての人工色素」「薬に含まれるパラベン」などの項目が挙げられています。"

最後に、広告主は、それが以前に4つの追加のクレームの使用を中止したことをNADに通知した "EWWW" "SERIOUSLY?!" "JUST WOW ...." "。"Ditch the dirty"、"#pediatricianapproved "の4つの追加クレームの使用を、チャレンジの日付より前に中止したことをNADに通知しました。チャレンジ期間中、広告主はNADとチャレンジャーに、これらの訴求を永久に中止することを通知しました。 そのため、NADはこれらのクレームの是非を検討しませんでした。

Genexaは、その広告主の声明で、NADの決定を上訴すると述べています。この広告主は、「FRC調査が成分ベースの嗜好性主張（例：『小児科医が好む成分』を支持したとNADが判断したことは喜ばしいことだが、『小児科医が好む成分』を支持することはできない」と述べています。小児科医は、自分の子供にはGenexaのKids\' Pain & Feverの成分をChildren\'s Tylenol Pain Fever liquid productsよりも好む』）、「NADの決定は、Genexaが製品の『本当の成分』を強調することを妨げるものではない」、「異議を申し立てられた主張を修正または中止する勧告など、NAD決定の均衡には根本的に同意しない」と述べました。

NADの決定に対する上訴は、BBB National Programsの上訴レベルの広告真実審査会（NARB）で行われます。

すべてのBBB National Programsケース決定の概要はcase decision library で見ることができます。 NAD、NARB、CARUの判決文全文は、オンラインアーカイブを購読してください。

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