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National Advertising DivisionはShark Air Purifiersの特定のHEPAクレームをサポートすると判断、SharkNinjaはその他の修正または販売中止の勧告を不服とする。

Nov 24, 2022 8:03 AM ET

New, NY - 2022年11月22日 -

BBBが、同社のShark Air Purifier 4について同様の主張を中止するよう勧告しました。

  • 挑戦的な請求項には以下のものがあります。
  • 「ほこり、ふけ、においなどを 99.97% 捕獲」
    • HEPA ラベルの付いた他の空気清浄機よりも優れているという主張を中止してください。
    • COVID-19 の主張を中止してください。

    Clean Air 100%" claimを変更し、その根拠を説明する明確で目立つ開示を追加します。#これらのフィルターは、それぞれHEPA(高効率微粒子空気)フィルターであると宣伝されています。HEPAフィルターは、プリーツ加工された機械的なエアフィルターの一種で、0.3ミクロンのサイズのほこり、花粉、カビ、細菌、および空気中の粒子の少なくとも99.97%を除去することができます。#HEPA Standards Claims

     

    HEPA (ヘパ)規格に準拠した製品。

    その空気清浄機がHEPA基準を満たしている、あるいは超えているというSharkの主張を裏付けるものとして、広告主は、その生産ラインからの空気フィルターの最初のバッチ(First Run Filters)で行われたテストに依拠しました。#NADは、テストされる製品が消費者が市場で購入できるものの代表であるかどうかを検討し、SharkのFirst Run FiltersのテストはAir Purifier 4に関連性があると結論づけました。さらに、NADは、広告主のQCテストは信頼性が高く、少なくとも海外の生産ラインを出た時点では、そのエアフィルターがHEPA基準を満たしているという妥当な根拠を示すのに十分であると判断しました。

    Comparative HEPA Claim

     


    Shark は、自社の浄水器が市場の 85% に勝っているというメッセージや、Dyson を含む市場の 85% の競争相手が HEPA ラベルとは無関係に有害粒子を放出しているというメッセージに対して何のサポートも行っていないため、NAD はその主張を打ち切るよう推奨しています。その決定は、Sharkによる消費者への非比較状況での教育を妨げるものではないとNADは述べています

     

    COVID-19 クレーム

     

  • コロナウイルスを捕捉 (ただし死滅させない)
  • 消費者がウイルスによって病気になることを、部分的または完全に防ぐことができるようになります。
  •  

COVID-19 に感染することから十分に保護し、他の保護が必要ない。#NADは、CDCのガイダンスが、HEPAエアフィルターやクリーナーなどのソリューションは、COVID-19への曝露リスクを軽減し低減するための多層的なアプローチの一部に過ぎず、他の多くの予防的な実践とともに使用することを意図していることを明確にしていると指摘しました。NADは、Sharkの広告にはそのような文脈がないため、SharkがCOVID-19の主張を中止するよう勧告しました。

Clean Air 100 laim

 

CLEAN AIRという文字の下に100%という数字が入ったClean Sense IQというディスプレイを持つ空気清浄機の画像を大きく表示し、空気清浄機が「100%清浄」できることを宣伝しています。#NADは、「Clean Air 100%」の主張を含むSharkの広告のいずれも、100%が何を意味するのか説明されていないと指摘しています

最終的に、Sharkは手続き中に、そのフィルターが「臭気の99.97%を捕らえる」という主張を永久に中止することに自主的に同意しました。そのため、NADはこの主張の是非を検討しませんでした。



広告主の声明で、Sharkは "NADの決定を上訴する予定 "と述べています。この広告主は、「NADが、Sharkのフィルターが生産ラインを出た時点でHEPA基準を満たしていることを証明する証拠を示したと判断したことは喜ばしい」とし、「SharkはShark Air Purifier 4に関するHEPAの主張に対して妥当な根拠を示した」としながら、「NADのその他の発見と推奨に同意しない」と述べています

。#NADの決定に対する不服申し立ては、BBB National Programsの上訴レベルの広告真実審査会(NARB)に行われます。ケース決定ライブラリで、すべての BBB National Programs のケース決定の概要を見ることができます。 オンライン アーカイブを購読してください。

BBBナショナルプログラムについて: BBBナショナルプログラムは、企業が消費者の信頼を高め、消費者が意見を聞く場です。2019年6月のベタービジネスビューロー協議会の再編以来、独立した組織としての役割を受け入れ、BBB National Programsは今日、10以上の主要な国内業界の自主規制プログラムを監督し、広告、児童向けマーケティング、プライバシーなどの分野でビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育むことによって、その活動を進化させインパクトを拡大し続けています。さらに詳しく知りたい方は、

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Abby Hills
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