全米広告審査委員会、WhatsAppの暗号化メッセージの主張が支持されたと判断

New York, NY - February 6, 2023 - BBB National Programsの上訴広告法機関であるNational Advertising Review Board（NARB）のパネルが、「Doubt Delivered」と題した広告主のテレビコマーシャルで使用されているSMSテキストメッセージと「オープンメール」の類似を示すWhatsApp, LLCの2つの明示的主張に対して適切な根拠を示していると判断しました。

• 「テキストメッセージは開かれた郵便物と同じだ。"

問題となった広告は、業界団体のCTIAによって全米広告部門（NAD）で異議を唱えられたことがあります。NADの決定（Case No.7107）後、WhatsAppはNADの調査結果と勧告に対して控訴し、CTIAはクロスアピールを行いました。

NARBパネルはNADと同意見で、Doubt DeliveredのCMが伝えた主要メッセージは、エンドツーエンド暗号化で保護されていないSMSテキストメッセージは、エンドツーエンド暗号化を採用した技術で送信したメッセージよりも不正な者によって傍受/読まれる危険性が高いと判断しています。したがって、パネルは、2つの「オープンメール」クレームは、現在の文脈で使用されているように、広告主の証拠によって適切にサポートされていると結論付けた。

NAD は、基礎となる決定において、3つのサポートされていない暗黙の主張が Doubt Delivered CM によって伝えられたと認め、それらの中止を推奨すると結論付けている。しかし、NARBパネルは異なる結論に達し、Doubt DeliveredのCMにはワイヤレスキャリアに関する暗黙のメッセージはなかったと判断しました。

WhatsAppはパネルに対して「その慎重な検討とこの決定に至る自己規制プロセス」に謝意を表明しました。"

すべてのBBB National Programsのケース決定の要約はcase decision libraryで見ることができます。NAD、NARB、CARUの判決文全文は、オンライン・アーカイブをご購読ください。現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼を高める手助けをしてきました。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公正な競争の場を作り出し、消費者にとってより良い経験を提供することを目的としています。BBB National Programsは、広告、子ども向けマーケティング、データ・プライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、その他の新しい分野でのビジネス・ガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することによって、その活動を発展させ、影響力を拡大し続けています。

全米広告審査会（NARB）について: 全国広告審査会（NARB）はBBB National Programsの広告自主規制プログラムに対する上告機関です。NARBの審査委員は、全米の広告業界、代理店、および学者や元公共機関のメンバーなど、85名の著名なボランティア専門家で構成されています。NARBは、NAD、CARU、DSSRCの案件において、信頼とコンプライアンスを醸成するための独立した業界ピアレビューのレイヤーとして機能しています。