ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年3月8日 - BBB National Programsの上訴広告法機関であるNational Advertising Review Board（NARB）のパネルが、SharkNinja Operating LLCに勧告しました。
- 同社のShark Air Purifier 6がHEPA基準を満たす、または超えるという主張を中止すること、
- 同社の空気清浄機が他のHEPAラベル付き空気清浄機よりも性能が高いという主張を中止すること、
- 100 laimの根拠を説明する明確で目立つ開示を追加して「クリーンエア100%」という主張を変更すること。
問題の広告は、Dyson, Inc.が全米広告部門（NAD）で異議を申し立てたものでした。NADの決定（
Case No.7096）を受けて、SharkNinjaはNADの調査結果と自社に不利な勧告を不服とした。この訴訟で問題となったのは、広告主が販売する2種類のユニット、Shark Air Purifier 4とShark Air Purifier 6に関する広告主張だった。これらの清浄機はそれぞれ、HEPA（高効率粒子状空気）フィルターを搭載していると宣伝されています。 JINXDEEPL69 >HEPA Claims JINXDEEPL70 NADは、基本決定において、DysonによるAir Purifier 6用の既製フィルターの反証テストに基づいて、SharkNinjaの製造ラインのテストはShark Air Purifier 6がHEPA基準を満たしているか超えているという主張を裏付けるには不十分と判断しました。NARBパネルはNADと同意見で、ダイソンの3つのフィルターに関するテストは、SharkNinjaがモデル6フィルターのHEPA主張を適切に裏付けるために、小売店で購入したフィルターのテストを独自に実施することを要求するのに十分な問題を提起したと結論付けました。JINXDEEPL69 >比較の主張 JINXDEEPL70 NADは、原判決において、他の「HEPAラベルの空気清浄機は最大10倍の粒子を空気中に放出する」「煙、カーボンダスト、ウイルスキャリア、カビを残すことがある」のに対し、同社のフィルターは「真のHEPA」であるというSharkNinjaの主張は、同社の清浄機が市場の他のHEPAラベル付きフィルターより優れているという一つのメッセージを伝えているとした。しかし、SharkNinjaは、自社製品を1つの主要ブランドと比較したテストしか提出していません。NARBパネルはNADの結論を支持し、HEPAを謳う競合の空気清浄機の多く（ほとんどではないにしても）が実際にはHEPA性能を発揮しないことを伝えていると合理的な消費者に解釈される可能性があると判断しました。Clean Air 100 laim NARBパネルはNADと同意見で、SharkNinjaの広告で「Clean Air 100%」という製品表示を行うと、SharkNinja空気清浄機の使用で空気中の不純物がすべて除去されると伝え、合理的な消費者を誤解させるという結論を下した。したがって、NARBパネルは、SharkNinjaが「Clean Air 100%」の主張を修正し、100 laimの根拠を説明する明確で目立つ開示（例：100%はEPAを満たしたことを意味する）を追加することを推奨しました。SharkNinjaは、「NARBパネルによる特定の調査結果には謹んで同意しないが、自主的な自主規制の強力な支持者であり、パネルの勧告に従う」と述べています。すべてのBBBナショナルプログラムの事例決定概要は、
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全米広告審査会（NARB）について： 全国広告審査会（NARB）は、BBB National Programsの広告自主規制プログラムに対する上訴機関である。NARBのパネルメンバーは、国内の広告業界、代理店、および学識経験者や元公務員などの公的メンバーからなる85名の著名なボランティア専門家です。NARBは、NAD、CARU、DSSRCの案件において、信頼とコンプライアンスを生み出すための独立した業界ピアレビューの層として機能しています。
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