ダイレクトセリング自主規制協議会、Wayal Health製品のパフォーマンス・クレームをFTCに強制措置の可能性で照会

McLean, VA - June 6, 2023 - BBB National Programsのダイレクトセリング自己規制協議会（DSSRC）は、ダイレクトセリング会社であるWayal Health Sciences USA, Inc.を強制措置の可能性を考慮して連邦取引委員会に付託しました。今回の照会は、ワヤル・ヘルス社が、同社および同社の販売員によるソーシャルメディア上での健康関連の製品性能に関する積極的な主張に関するDSSRCの照会に回答しなかったことを受けたものです。

DSSRC は、ダイレクトセリング業界における広告およびマーケティング主張を監視する独立した全米広告自己統制プログラムです。ワヤル・ヘルス社は、健康とウェルネスのための栄養補助食品を販売するマルチレベルのダイレクトセリング企業です。

問題となっているのは、ワヤル・ヘルス社の製品が記憶喪失、アルツハイマー、皮膚がん、ADHDなど一連の健康関連症状を治療できるとするソーシャルメディア上の収益請求。

DSSRCは、こうした主張には実証が必要なだけでなく、健康関連の主張の場合、その実証は有能で信頼できる科学的証拠の形でなされなければならないと懸念を表明した。

何度試みてもWayal HealthはDSSRCの問い合わせに応じず、DSSRCの方針と手続きに従って、強制措置の可能性を考慮してFTCに照会しました。

BBB National Programsに関するすべての事例決定の概要はcase decision library で確認できます。DSSRCの決定の全文は、DSSRC Cases and Closures webpageをご覧ください。

BBBナショナルプログラムについて： 非営利団体BBBナショナルプログラム（以下、BBB）は米国の独立した業界の自主的な規制を行う拠点です。現在、世界的に認知されている10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼を高めることに貢献しています。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、既存および新規の業界問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供するものです。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、および新興分野などの分野で、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することによって、その活動を進化させ、その影響力を拡大し続けています。詳しくは、bbbprograms.orgをご覧ください。

ダイレクトセリング自主規制協議会について： BBB National Programsの一部門で、ダイレクトセリング自主規制協議会は、ダイレクトセリング企業およびそのセールスフォースのメンバーがデジタルプラットフォーム上で行った虚偽の製品クレームおよび収入表示に対して、独立した公平な監視、紛争解決および執行を行っています。DSSRCは、市場に存在するすべてのダイレクトセリング企業に対して、誠実さとビジネス倫理の高い基準を確立することを目指します。