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セルフサービス技術市場 – 主要国データとセグメントおよび戦略 【110ページ最新レポート

Aug 14, 2023 9:00 PM ET

市場の概要

マーケットリサーチフューチャー(MRFR)は、セルフサービス技術市場2023年に関する最新レポートの中で、ATMの有用性向上が世界のセルフサービス市場拡大の主要因であると述べている。セルフサービス技術市場産業は、2022年の337億米ドルから2030年には738億米ドルに成長し、予測期間中(2022年~2030年)に11.87の複合年間成長率(CAGR)を示すと予測されている。セルフサービス技術市場規模の拡大は、さまざまなセルフサービス技術が利用可能になったことに起因している。これらの技術により、消費者は第三者を介さないサービスを受けることができる。

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主要プレーヤー

セルフサービス・テクノロジー市場の主要企業は以下の通りである。

  • IBMコーポレーション(米国)
  • アズコエン・グループ(スペイン)
  • クレーン社(米国)
  • デンドライト(米国)
  • グローリー(日本)
  • NCR(アメリカ)
  • キオスク・インフォメーション・システムズ(米国)

セルフサービス技術によって提供される高度なプライバシーは、市場の拡大を後押しする可能性がある。デジタルトランスフォーメーションは、市場のゲームチェンジャーとして機能すると見られている。顧客と企業の相互作用を改善し、非常に効果的なサービスを提供する技術によってもたらされる大幅な改善が、世界のセルフサービス技術市場の拡大を促す可能性がある。多目的スマートフォンやIoTなどの技術の進歩は、世界のセルフサービス技術市場の上昇を促す可能性がある。遠隔販売サービスに対する消費者の需要の高まりも、市場の拡大を促す可能性がある。このような技術から達成される非常に効果的な製品やサービスの有用性の増加は、セルフサービス技術市場を後押しすることができる。

市場の細分化:

世界のセルフサービス技術市場は、アプリケーション、インターフェース、機械タイプに基づいてセグメント化されている。アプリケーションベースでは、セルフサービス技術市場は、銀行、エンターテイメント、食品&飲料、ヘルスケア、セキュリティ&監視、輸送、小売、およびその他に基づいてセグメント化される。また、インターフェース別に、インタラクティブ・キオスク、オンライン/インターネット、ビデオ/CD、電話/IVRに区分される。セルフサービス技術の世界市場は、さらにATM、キオスク、自動販売機に分割される機械タイプセグメントに基づいてもカバーされている。

高いメンテナンスコストなどの主な要素は、セルフサービス技術市場の成長を阻害する可能性がある。しかし、セルフサービス技術市場調査報告書によると、無線技術の進歩とともに生体認証セキュリティソリューションの導入が予測期間を通じて成長を促進する。セルフサービス技術市場は、これらの主な要因によって高いCAGRで成長を記録すると考えられている。セルフサービス技術の世界市場調査レポートでは、地域市場とともに、アプリケーション、インターフェース、マシンタイプのセグメントを調査しています。セルフサービス技術市場を調査しているリサーチアナリストは、セルフサービス技術市場を基盤とする企業を支援するために、セルフサービス技術市場調査報告書に市場予測を掲載しています。この調査レポートは、セルフサービス技術市場の広範な理解を、2032年までの情報と予測に基づいて提供しています。

地域分析:

北米が世界のセルフサービス技術市場を支配しています。技術の進歩と労働力不足によるセルフサービス機の配備への傾斜が、膨大な市場需要を支える主な原動力となっている。 また、同地域には確立されたインフラや技術プロバイダーが存在し、市場成長にプラスの影響を与えている。

欧州のセルフサービス技術市場は、予測期間中に急成長が見込まれる。急成長するBFSI、医療セクター、旅行業界など、同地域の経済状況の改善が市場成長を大きく後押ししている。同地域の企業は、変化する顧客要件に対応するため、セルフサービス技術をターゲットとすることに高い関心を寄せている。

アジア太平洋地域のセルフサービス技術市場は、最も速い速度で成長すると予想される。小売業や通信業でのビジネスが急成長しているため、セルフサービス機器の導入が増加し、市場の拡大に寄与している。さらに、BFSI、メディア&エンターテイメント、旅行、ヘルスケアなどの他の急成長産業は、市場成長に弾みをつける。

業界ニュース

テクノロジーとマーケティング・ソリューションのパイオニアであるエンライテンは、大麻消費者のコンシューマー・ジャーニーをよりよく理解し、アクセスし、結びつけるための新しいSBBセルフサービス広告バイイング・プラットフォームであるAdSuiteの発売を発表した。AdSuiteのオールインワン・マーケティング・プラットフォームは、広告キャンペーンの購入、管理、計算を迅速かつ簡単に行うことができる。さまざまな宣伝プラットフォームを通じてシームレスにキャンペーンを展開するため、Enlightenは消費者と地域のデータを利用して消費者にキャンペーンの成功を明確に示し、新規顧客の開拓、維持、誘致だけでなく、情報に基づいた意思決定ができるようにしている。

本レポートのサンプルPDFをダウンロードして、レポート全体の構成(TOC、図表を含む)をご覧ください。
https://www.marketresearchfuture.com/reports/self-service-technologies-market-927

2021年3月23日 - データオーケストレーションソリューションのリーダーであるOpenpriseは、DevOpsチームがコードを書かずにセルフサービスアプリを作成できる業界初のソリューションOpenprise App Factoryを発表した。App Factoryアプリケーションは、テリトリーの割り当てやリードのルーティング、リードのスコアリング、セグメンテーション、キャンペーンのアトリビューション、リストのロードなど、何百もの市場投入プロセスをサポートするデータへのセルフサービスアクセスを提供します。

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