プライバシー・ウォッチドッグ、テムをデジタル広告のプライバシーに関するベストプラクティスに適合させる

バージニア州マクリーン - 2023年8月29日 - BBB National Programsのデータプライバシー監視機関であるDigital Advertising Accountability Program（DAAP）は、WhaleCo, Inc.をDigital Advertising Alliance（DAA）のオンライン・インタレストベース広告に関する自主規制原則（DAA原則）に準拠させることに成功した。2022年9月に米国で事業を開始して以来、上海を拠点とするWhaleCoのモバイルアプリケーション「Temu」は、ダウンロード数トップクラスの無料アプリに急浮上した。

DAAPは、TemuのウェブサイトとモバイルアプリにおけるDAA原則の不遵守に関する消費者からの苦情を調査した。1)第三者の関心に基づく広告(IBA)慣行に関する情報が見つけにくい、2)第三者のIBAオプトアウトツールへのハイパーリンクが壊れている、3)DAA原則への準拠を表明していない、4)第三者のIBAデータ収集に関するDAAの透明性原則を遵守していない、5)モバイルアプリケーションが第三者のIBAに関する拡張通知を提供していない、などいくつかの問題が見つかりました。

DAAPからの問い合わせに対し、TemuはDAA原則の遵守について包括的なレビューを行い、DAAPと協力して以下の対応を含む遵守プロトコルを強化した：

• Temuウェブサイトの各ページの下部に「広告の選択」リンクを追加し、ユーザーを「インタレストベース広告」と題された新しく編集されたプライバシーポリシーのセクションのトップに直接移動させる。
• サインイン」ポップアップの位置を変更し、サインインしているかどうかにかかわらず、どのブラウザのユーザーでも、「広告の選択」を含むフッターリンクにアクセスできるようにする。
• IBAの開示が完全にアクセス可能であることを保証するために大幅な変更を加えることにより、DAAのモバイルガイダンスに基づく拡張通知の問題を解決すること。

Temuは広告主声明の中で、"DAA原則を遵守することを誇りに思う "と述べ、"オンライン行動広告に関する当社の情報開示を継続的に強化するため、デジタル広告アカウンタビリティ・プログラムと積極的に協力する "と述べています。

BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。DAAP決定の全文については、DAAP決定とガイダンスのウェブページをご覧ください。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳細はbbbprograms.orgをご覧ください。

デジタル広告説明責任プログラムについてデジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）はBBB National Programsの一部門であり、オンラインおよびモバイル広告におけるデータプライバシーに関する業界の自主規制原則を実施するため、Digital Advertising Alliance（DAA）によって開発されました。DAAPは、業界の原則を遵守しようとする企業にガイダンスを提供し、オンラインプライバシーに関する消費者からの苦情に対応しています。