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従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は2030年までに2億7,804万米ドルに拡大 リモートワークの台頭とデータ主導の意思決定重視が牽引役
従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の概要
SNS Insiderの調査によると、従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は、仕事の性質の変化、従業員のウェルビーイングの重視、データ主導の意思決定、競争環境における優秀な人材の獲得と維持の必要性など、さまざまな要因が絡み合って活況を呈している。
SNS Insider社のレポートによると、従業員エンゲージメントソフトウェア市場は、2022年に7億8,602万米ドルの評価額に達し、2023年から2030年の予測期間中に17.2%の堅調な複合年間成長率(CAGR)を示し、2030年までに2億7,904万米ドルに拡大すると予測されている。
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本レポートに含まれる主な主要企業は以下の通り:
- シナジータ・ソフトウェア・プライベート・リミテッド
- 15Five
- Smartly Inc
- エムプラス
- ラティス
- バンテージサークル
- クドス
- カルチャーアンプ
- ワークビボ・リミテッド
- リープサムGmbH
- その他
市場レポート範囲
従業員エンゲージメントソフトウェアは、組織内の従業員の全体的なエンゲージメントと満足度を高めるために設計された専門的なデジタルツールまたはプラットフォームである。企業が前向きな職場環境を作り、従業員の士気を高め、全体的な生産性を向上させるための包括的なソリューションである。これらのツールは、優秀な従業員を表彰し、報酬やインセンティブを管理することを容易にします。この表彰は公私を問わず可能で、従業員のモチベーションを高める上で重要な役割を果たします。
市場分析
従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は、現代の職場を再構築しているさまざまな要因によって大きな成長を遂げている。COVID-19の大流行によって加速したリモートワークの普及により、企業はバーチャルな環境で従業員のエンゲージメントを維持することが極めて重要になっている。従業員エンゲージメント・ソフトウェアは、コミュニケーション、コラボレーション、帰属意識を育むことで、遠隔地の従業員と組織とのギャップを埋めるのに役立ちます。従業員の多様化が進む中、企業はさまざまな従業員層のユニークなニーズや嗜好に対応できるソフトウェアソリューションを求めています。従業員エンゲージメント・ソフトウェアは、様々な従業員グループの特定のエンゲージメント・ニーズを満たすようにカスタマイズすることができ、包括性を促進します。
含まれる市場セグメントとサブセグメント
企業タイプ別:
- 大企業
- 中小企業 68 中堅企業
デプロイメント別
- クラウド
- オンプレミス
機能別
- オンボーディング
- トレーニング
- コラボレーション & 交流
- カスタマーサービス
- 報酬 & 認知度
- その他
業界別
- 小売
- ホスピタリティ
- 政府機関
- ヘルスケア
- BFSI
- IT & テレコム
- 製造業
- その他
不況の影響
不況が従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場に与える影響はまちまちである。予算の制約がこうしたソリューションへの投資を妨げる企業もあれば、厳しい時代にモチベーションと生産性の高い労働力を維持するためにこうしたツールが不可欠と考える企業もあるだろう。さらに、リモートワークの傾向や人材確保の必要性が、革新的で費用対効果の高い従業員エンゲージメント・ソフトウェアの採用を促進する可能性もある。こうした影響の程度は、不況の深刻さと期間、そして個々の企業が経済的課題への対応をどのように選択するかによって異なるだろう。
ロシア・ウクライナ戦争の影響
ロシア・ウクライナ戦争は、従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場にさまざまな課題と不確実性をもたらした。克服すべき障害がある一方で、イノベーションと適応の機会もある。長期的な影響は、紛争の期間、その経済的影響、影響を受けた地域の企業が進化する状況にどのように対応するかにかかっている。
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主要地域開発
北米、特に米国とカナダでは、従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は成熟しており、競争が激しい。多くのハイテク大手や新興企業が革新的なソリューションを提供している。欧州は多様な市場であり、導入レベルもさまざまである。英国、ドイツ、フランスなどの西欧諸国はアーリーアダプターであり、東欧諸国はキャッチアップしつつある。インド、中国、日本、オーストラリアなどを含むアジア太平洋地域は、従業員エンゲージメント・ソフトウェアにとって、その大規模かつ多様な労働力により、計り知れない成長機会をもたらしている。
従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場調査の主な成果
- 大企業は、その広大な労働力と複雑な組織構造により、従業員エンゲージメント・イニシアチブに従来から多額の投資を行ってきた。しかし、洗練された従業員エンゲージメント・ソフトウェアの登場により、こうした取り組みを大幅に合理化・増幅できるようになった。
- 第一線で働く従業員が大半を占める小売業は、エンゲージメントに関して独自の課題に直面している。顧客と接する従業員は、顧客体験の形成において極めて重要な役割を担っており、小売企業にとって、従業員の福利厚生とモチベーションの向上に注力することが不可欠となっている。
従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場関連の最新動向
- ワークプレイスソリューションのパイオニアであるGlueは、従業員エンゲージメントに革命をもたらす革新的なプラットフォームを発表しました。生産性と従業員満足度を向上させる新たな方法を企業が常に求めている時代において、Glueの最先端プラットフォームはゲームチェンジャーとなることを約束する。
- ビデオ会議とコミュニケーションソリューションの世界的大手プロバイダーであるズームビデオコミュニケーションズは、革新的な従業員エンゲージメントの新興企業であるワークビボを買収し、ポートフォリオを拡大した。この戦略的な動きは、世界中の企業にとってリモートワークやハイブリッドワークの体験を向上させるというZoomのコミットメントを示すものである。
目次 - 主なポイント
1.はじめに
2.研究方法
3.市場ダイナミクス
4.インパクト分析
4.1.COVID-19の影響分析
4.2.ウクライナ・ロシア戦争の影響
4.3.景気後退の主要国への影響
5.バリューチェーン分析
6.ポーターの5フォースモデル
7.PEST分析
8.従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の企業タイプ別セグメンテーション
9.従業員エンゲージメントソフトウェア市場:デプロイメント別
10.従業員エンゲージメントソフトウェア市場:機能別
11.従業員エンゲージメントソフトウェア市場のセグメンテーション:産業別
12.地域別分析
13.企業プロファイル
14.競争環境
15.ユースケースとベストプラクティス
16.結論
私たちについて
SNSインサイダーは 、世界的に市場調査業界を席巻している大手市場調査・コンサルティング会社のひとつです。当社の目的は、変化する状況下で機能するために必要な知識をクライアントに提供することです。お客様が自信を持って意思決定を行えるよう、最新で正確な市場データ、消費者インサイト、意見を提供するために、私たちは世界中で調査、ビデオトーク、フォーカスグループなど様々な手法を採用しています。
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