ユニファイド・コミュニケーション市場は2030年までに3667億8000万米ドルを達成 – Market Research Future (MRFR)のレポート

ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場の概要：

ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場とは、音声、ビデオ会議、インスタント・メッセージング、電子メール、ボイスメールなど、さまざまなリアルタイム・コミュニケーション・サービスを統合するソフトウェアおよびハードウェア・ソリューションを提供する業界を指す。UCの目的は、従業員、パートナー、顧客間のシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを可能にすることで、ビジネスの生産性と効率を向上させることである。

世界のユニファイド・コミュニケーション（UC）市場規模は、2023年に1,154億3,000万米ドルとなり、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）21.25％で成長すると予測されている。市場成長の原動力は、労働力の機動性、柔軟性、生産性を向上させるために、企業全体でUCソリューションの採用が増加していることである。

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ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場の競合分析：

ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場の主要プレーヤーは以下の通りです：

• グーグル
• NEC
• アストラ
• IBMコーポレーション
• シーメンス・エンタープライズ・コミュニケーションズ
• アバヤ
• ベライゾン
• スターツースター
• アスネット
• オレンジ
• ミテル
• マイクロソフト
• ヒューレット・パッカード
• リングセントラル
• NTT
• シスコシステムズ
• コネクト・ソリューションズ
• ユニファイ
• ファーウェイ
• & Tにて
• アルカテル・ルーセント S.A.

ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場のセグメンテーション：

ユニファイド・コミュニケーション市場は、コンポーネント、展開モデル、組織規模、業種、地域によって区分される：

コンポーネント

• ソリューション（会議、コラボレーション・プラットフォーム、音声、ユニファイド・メッセージング）

• サービス（トレーニング、コンサルティング、インプリメンテーション、統合サービス）

導入モデル

• クラウド/UCaaS

• オンプレミス

組織規模

• 小規模企業 68 中規模企業

• 大企業

業種別

• BFSI

• ヘルスケア

• 製造業

• IT & テレコム

• 小売

• 政府機関

• その他の業種

地域

• 北米

• 欧州

• アジア太平洋

• 中南米

• 中東 & アフリカ

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地域別インサイト

• 2021年の市場シェアは北米が最大であった。同地域には大手UCベンダーが存在し、企業によるUCソリューションの早期導入が市場成長を促進している。

• アジア太平洋地域は、中国、日本、インド、韓国などの国々でクラウドベースのUCソリューションの採用が拡大しているため、予測期間中に最も速いCAGRを示すと予想される。

• ヨーロッパは2番目に大きなユニファイド・コミュニケーション（UC）市場である。中小企業によるUCソリューションへの投資の増加が、同地域での採用を後押ししている。

業界最新ニュース

• 2022年9月、アバヤは欧州でAvaya Cloud Office by RingCentralを発表した。これにより、同地域におけるAvayaのUCaaS機能が強化される。

• 2022年6月、シスコはマイクロソフトとの提携を拡大し、Microsoft TeamsユーザーとWebexデバイスおよびサービスとの接続を強化した。これにより、2つの主要UCプラットフォーム間の相互運用性が強化される。

• 2022年5月、VonageはCCaaSプロバイダーのBright Patternを買収した。この買収により、Vonage の UC ポートフォリオは高度なコンタクトセンター機能で拡張された。

• 2022年3月、8x8はFuzeを買収し、Fuzeの強固な企業顧客基盤を通じて世界のUCaaS市場でのシェアを拡大。

ユニファイド・コミュニケーション（UC）市場は、企業のデジタル変革、リモートワークのトレンド、UCベンダーによる継続的なイノベーションが原動力となり、今後数年間で健全な成長が見込まれる。UCソリューションにおけるAI、IoT、ブロックチェーンのような先進技術の採用は、市場の成長をさらに形作るだろう。大手プロバイダーは、企業により大きなビジネスの俊敏性を提供するために、容易な統合、強化されたモビリティ、改善されたコラボレーションに焦点を当てている。

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