ミント・モバイル、無制限プランが “今なら15ドル／月 “であるとの主張の中止または修正を求める国家広告部門の勧告を不服として上訴。

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年10月4日 - AT&T Services, Inc.が提訴したFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising Division (NAD)は、Mint Mobile, LLCに対し、同社の無制限プランが "今なら月15ドル "であるという主張を中止または修正するよう勧告した。

Mint Mobileはプリペイド携帯電話プランを提供しており、AT&Tや他の大手ワイヤレスキャリアが提供するプランとは異なり、顧客はサービスを受ける前に前払いをする必要がある。ミント・モバイルの無制限プランの月額15ドルは、3ヶ月間だけのキャンペーン料金である。サービス開始後3ヶ月を過ぎると、月額料金は値上げされ、正確な値上げ額は消費者がどのプランを選択するかによる。

ファスト・トラックSWIFTは、NADに持ち込まれた単発の広告案件のために設計された迅速なプロセスである。NADの争点は、ミント・モバイルのキャンペーン内容が適切に開示されていたかどうかであった。

バナー広告、ソーシャルメディア、テレビCMで、Mint Mobileは無制限プランの料金が「今なら月15ドル」と宣伝している。しかし、NADは、この広告が、月額15ドルのサービスが3ヶ月間だけのキャンペーンであることを適切に開示していないと判断した。

従って、NADは、Mint Mobile社に対し、無制限プランが「今なら月々わずか15ドル」であるという主張を中止するか、あるいは、このオファーが3ヶ月間のサービスのプロモーション・オファーであることを、主要な主張の一部として、あるいは主要な主張に近接して同様の大きさのテキストとフォントで、明確かつ目立つように開示するよう勧告した。

ミントモバイルは広告主声明の中で、ミントモバイルが「3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月単位のワイヤレス・サービス・プラン」のみを提供していることから、「プロモーションの内容の開示が不十分であり、消費者は『今なら月額15ドル』という文言を『永続的な料金である、あるいは他のワイヤレス通信事業者が提供する紹介価格と同様の長期間の料金である』と合理的に解釈する」というNADの判断には謹んで同意できないとして、NADの決定を不服として控訴すると述べている。

NADの決定に対する異議申し立ては、BBB National Programsの控訴レベルの広告真実性審査機関であるBBB National Programs\'s National Advertising Review Board (NARB)に行われる。

BBBナショナル・プログラムの全判決の要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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