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全米広告部門がDIRECTVに2つのスポーツ・セントラル・クレームの修正または中止を勧告
ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年11月2日 -ナショナル・フットボール・リーグ(NFL)が提訴したSWIFTのFast-Trackチャレンジにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising Division(NAD)は、DIRECTV Sports Centralについて、DIRECTV, LLCに以下のいずれかを勧告した:
- DIRECTVでプロフットボールの全試合にアクセスできるため、招待客の中には歓迎しすぎる人もいるかもしれません。
- すべてのプロフットボールの試合を見るには、DIRECTVの契約以外に追加契約が必要であることを明確かつ目立つように修正する。
Fast-Track SWIFTは、NADに持ち込まれた単発の広告案件のために設計された迅速なプロセスである。争点となったクレームは、テレビ広告、ソーシャルメディア・ビデオ、DIRECTVのウェブサイトに掲載された。
DIRECTVは現在、加入者にDIRECTV Geminiから利用できる統合インターフェースDIRECTV Sports Centralを提供している。Sports Centralを使えば、DIRECTVの加入者であれば、DIRECTVの契約チャンネルで放送されるNFLの試合や、サードパーティの契約チャンネルで放送されるNFLの試合を含む、スポーツイベントのディレクトリを1つのメニューで見ることができる。
NADが争点としたのは、DIRECTVの顧客がDIRECTVに加入するだけで、追加のストリーミングパッケージやサードパーティのサブスクリプションを購入することなく、すべてのプロフットボールの試合を見ることができるという裏付けのないメッセージを、異議申立のクレームが伝えているかどうかであった。
NADは、DIRECTVの広告は、広告のサービスでどのようなスポーツ番組が視聴可能で、どのようなスポーツ番組が視聴不可能なのかが明確でないと判断した。
DIRECTV Sports Centralによって、DIRECTVの顧客は契約しているゲームにより簡単にアクセスできるようになるが、契約していないプロフットボールのゲームを見ることはできない。
NADはDIRECTVに対し、上記の主張を修正または中止するよう勧告したが、NADは、DIRECTVがDIRECTV Sports Centralの利点について真実かつ誤解を招かない主張をすることを、今回の決定で妨げるものはないと指摘した。
DIRECTVは広告主声明の中で、「DIRECTV Sports Centralの体験が消費者にユニークな価値を提供することをNADが認めたことをうれしく思う」と述べ、「NADの決定に従う」と述べた。
BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。
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全米広告部門についてBBB全米プログラムの全米広告部門(NAD)は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADは、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定により、広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を定め、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にしています。
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