マイルズ メディエーション＆アービトレーション、クライアント・エクスペリエンス向上のためクライアント・ダッシュボードを開設

南東部で最も急成長している裁判外紛争解決（ADR）プロバイダーであるMiles Mediation & Arbitrationは、新しいクライアントダッシュボードの開設を発表します。

「Miles Mediation & Arbitrationの最高経営責任者（CEO）であるパラグ・シャー（Parag Shah）氏は、次のように述べています。「これは、ADRの経験を再定義する私たちの旅における重要なマイルストーンです。「イノベーションと顧客サービスに対する私たちのコミットメントは、私たちのすべての活動の中心にあります。このダッシュボードは、クライアントの進化するニーズに対応するため、技術的ソリューションをクライアント中心のアプローチと統合する当社の献身を反映しています。"

クライアント・ダッシュボードは、効率的で合理的なケース管理のアプローチを提供することで、マイルズのクライアントの経験を向上させるように設計されています。ダッシュボードを通じて、クライアントはより迅速に調停を予約し、過去と今後の調停案件の詳細を確認し、請求書を閲覧して支払うことができます。また、クライアントはダッシュボードを通じて、貴重なCLEコースやマイルズの中立弁護士が執筆した有益な記事など、さまざまなリソースにアクセスすることができます。

クライアントはこれまで通り、マイルズのウェブサイトから中立弁護士のカレンダーを使って予約することができます。しかし、ダッシュボードでは、新しい調停を予約する際に、日付、場所、業務分野、または中立者によって並べ替えるオプションや、すべての関連文書をホストする中央の場所を提供するなど、クライアントにとってさらなる利点があります。

「クライアントの利便性を念頭に置いて設計されたこのダッシュボードは、調停プロセスを合理化する一連の機能を提供します。「私たちのゴールは、クライアントがより効果的にケースを管理するために必要なツールを提供し、本当に重要なこと、つまり解決に集中できるようにすることです。

マイルズでは、登録ページからダッシュボードの個人アカウントを設定するようクライアントに呼びかけています。

マイルズ メディエーションについて & 仲裁

マイルズ メディエーション & アービトレーションは、裁判外紛争解決（ADR）業界を形成する包括的なプロフェッショナルサービスモデルです。このモデルは、高度なスキルを持つ多様な中立者パネルの専門知識と比類のないレベルのクライアントサポートを組み合わせ、事案の規模、専門性、複雑性にかかわらず、当事者を公正かつタイムリーでコスト効率の高い解決へと導き、力を与えます。詳細については、電話（888-305-3553）または電子メール（[email protected]）でお問い合わせください。