全米広告部門、コックス・モバイルの「無敵の5G信頼性」謳い文句を認定

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年4月1日 -AT&T Services, Inc.が提起した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Cox Communications Inc.が、Cox Mobileが「無敵の5G信頼性」を提供するという主張、およびホストネットワークに関するその他の明示的な主張、およびCox Mobileの第三者テストに関する黙示的な主張について、合理的な根拠を提供していると判断した。

この「無敵の5G信頼性」という主張は、30秒のテレビコマーシャルとCox Mobileのウェブサイトに掲載され、"Cox Mobileは、2023年上半期、米国のOokla, LLCによって測定された無敵の5G信頼性を持つネットワーク上で動作する "と記載されていた。

無敵の5G信頼性」の主張を裏付けるために、CoxはAT&T、T-Mobile、Verizonの3大キャリアの性能を評価したRootMetricsのNationwide 5Gテストに依拠した。Coxはさらに、ルートメトリックスが2023年10月に実施した追加テストに依拠しており、これはCox Mobileの顧客が使用するデバイスをテストしたものである。コックスはまた、MVNOであるコックス・モバイルとそのホスト・ネットワークであるベライゾンの5G信頼性テストを真っ向から実施した。

証拠を検討した結果、全米広告部門（NAD）は、Cox Mobileが主張を裏付ける合理的な根拠を立証したと判断した：

• 「Cox Mobileは無敵の5G信頼性を持つネットワークで稼働しています。
• "We run on the network with unbeatable 5G reliability" (我々は5Gの信頼性で無敵のネットワークで動いている)
• "Cox Mobileは、米国のOokla, LLCが測定した無敵の5G信頼性を持つネットワーク上で動作する"

NADはさらに、Ookla, LLCがCox Mobileの顧客のために5Gの信頼性のテストを実施したという暗黙の主張が支持されたと判断した。

Coxは広告主声明の中で、"その無敵の5G信頼性の主張が完全に裏付けられているというNADの認識に感謝する "と述べている。

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