海外での緊急アシスタンスクレジットカードを紛失・盗難された場合の対処法

多くの旅行者が経験したことのある恐ろしい感覚だ。カナダで最も優れた旅行用クレジットカードについて調査したのに、旅行中にカードが財布に入っていないことに気づく。パニックに陥り、最後にカードを持っていたときから行った場所をすべて思い出そうとする。

このような状況に陥った場合、冷静になることが大切です。素早く行動することで、ストレスを最小限に抑え、詐欺から身を守ることができます。

休暇に出かける前に

家を出る前に、クレジットカード発行会社の連絡先を確認しておきましょう。カード発行会社の連絡先と、担当者と連絡を取るために必要な追加番号を携帯電話にメモしておきましょう。発行会社を連絡先として追加し、電話番号の「お気に入り」リストに入れておくと、さらに簡単にアクセスできます。

また、カードのバンキング・アプリをダウンロードし、使い慣れることもできる。多くの銀行では、アプリから直接クレジットカードを一時的に凍結したり、盗難届を出したりすることができる。通知を設定することもできるので、誰かがあなたのクレジットカードを使おうとしたら、すぐに請求に異議を唱えることができる。

すぐに行動を起こす

海外でクレジットカードが紛失していることに気づいたら、すぐにクレジットカード発行会社または金融機関に連絡してください。 すぐにカードをキャンセルしてくれますし、不正利用がないことを確認するために、直近の取引を確認してくれる場合もあります。可能であれば、カードの緊急再発行を依頼してください。

カードが盗まれたのではなく、紛失した疑いがある場合は、銀行のモバイル・アプリを使ってカードをロックするか、銀行に電話して一時的に凍結してもらう。カードの所在が確認されれば、凍結は解除される。

すぐに金融機関に連絡することで、将来問題が発生した場合に備えて、紛失したカードを届け出たという記録が残ります。カード発行会社との会話は、担当者、いつ話したか、その時の状況などを記録しておきましょう。

事件の報告

クレジットカードが盗まれたと思ったら、警察に被害届を提出してください。その際、カナダから来たことを説明し、帰国時に警察報告書のコピーが必要であることを伝えてください。警察の報告書があれば、保険に加入する際や、請求に関して争う際に役立ちます。警察が泥棒を捕まえてくれるかもしれません。

詐欺から身を守る

休暇中も、カナダに帰国してからも、定期的にオンライン取引をチェックしましょう。頻繁にチェックすればするほど、見慣れない請求や不審な行動を発見できる可能性が高まります。

自宅に戻ったら、クレジット・レポートに異常な動きがないかチェックし、報告機関に自分の口座に詐欺警告を出すよう要請する。盗まれたカードに関連する補助カードはすべて破棄する。

リスクを最小限に、安全を最大限に

迅速に行動することで、盗まれたカードの不正請求の責任を問われることはありません。すぐに電話で金融機関に連絡し、電話を切ったらすぐに警察に被害届を出しましょう。万が一の場合に備えて、行動計画を立てておきましょう。備えあれば憂いなしです。

連絡先
氏名ソナクシ・ムルゼ
Eメール[email protected]
役職マネージャー