全米広告部門は、特定のネイティブブランドのパーソナルケア製品の主張が支持されると判断、P&G社にその他の主張の修正または中止を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年6月27日 - SC Johnson & Son Inc.（SCJ）が提訴した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Procter & Gamble Company（P&G）がパーソナルケア製品のNativeブランドで行った特定の主張が支持されると判断した：

• P&G社のキャッチフレーズ「Clean.シンプル。効果的"。
• "刺激の強い成分を使わずに作られた安全な&シンプルな製品 "といった、単調な "安全 "の謳い文句。

• デオドラント、ボディーソープ、ボディーローション、コンディショナー、シャンプーのネイティブ成分について、「シンプル成分」の表記を修正するか、使用を中止すること。
• 米国生まれ」の謳い文句を廃止する。

Methodブランドの製品メーカーであるSCJ社は、P&G社のNativeブランドのパーソナルケア製品の製品パッケージ、広告、Amazonのリストに記載されている主張に異議を申し立てた。

「シンプルな」クレーム

全米広告部門（NAD）は、ネイティブのキャッチフレーズ「Clean.シンプル。Effective（効果的な）」というネイティブのキャッチフレーズの「シンプル」が合理的に伝えるメッセージの一つは、ネイティブの製品にはほとんど、あるいは最小限の成分しか含まれていないということである。NADは、P&Gがこの主張を立証しており、ネイティブの製品パッケージとウェブサイトの文脈において、このキャッチフレーズの使用は立証されていると判断した。

SCJはまた、ネイティブ社が「シンプル」を、製品全体の配合ではなく、ネイティブ製品に含まれる個々の成分について使用していることに異議を唱えた："シンプルな成分"、"シンプルな&効果的な成分"、"一目で理解できるシンプルな成分 "などである。NADは、デオドラント、ボディーソープ、ボディーローション、コンディショナー、シャンプーにおいて、ネイティブの成分を「シンプル」と表現することは支持されないと判断し、P&G社に対し、これらの製品を表現する際の「シンプルな成分」という主張の使用を中止または修正するよう勧告した。

安全性の主張

全米広告部門（NAD）は、単数形の無条件の「安全」クレームが合理的に伝えるメッセージの一つは、製品が指示通りに使用すれば安全であるということであると判断した。NADは、広告主は広告によって合理的に伝達されるすべてのメッセージに責任を負うが、広告主は、製品が意図しない使用であっても、すべての可能な使用に対して安全であるというメッセージや、製品が消費者が製品の指示に反して誤用しても安全であるというメッセージなど、クレームの不合理な解釈を支持する義務はないと指摘した。

NADは、P&Gがネイティブ製品に使用している「刺激の強い成分を使用しない安全な&シンプルな製品」や「安全な合成持続可能な香料（フタル酸エステル不使用）」といった単刀直入な「安全」主張が支持されると判断した。

「米国生まれ」の主張

全米広告部門（NAD）は、P&Gの "Born in the USA "の謳い文句が合理的に伝えるメッセージの一つは、ネイティブ製品が米国製であることであると判断した。NADは、連邦取引委員会が定める「Made in USA」の謳い文句の基準では、販売される商品の原価の「すべてまたは事実上すべて」が国内源泉に起因するものでなければならないと指摘した。P&Gは製品が米国製であるという証拠を何ら提示していないため、NADはこの主張を中止するよう勧告した。

訴訟手続き中、P&G社は特定のクレームを永久に中止した。従って、NADはこれらの主張の是非を検討せず、コンプライアンス上、NADが中止を勧告したものとして取り扱う。

P&Gは、広告主声明において、NADの判断の一部に「謹んで同意しない」としながらも、NADの勧告に従うことに同意した。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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