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2件のSWIFT訴訟において、全米広告部門はCoStar社にHomes.comウェブサイトに関する特定のクレームの中止を勧告した。

Jul 12, 2024 8:21 AM ET

ニューヨーク州ニューヨーク-2024年7月9日-Move, Inc.が提訴した2つのFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising DivisionはCoStar Groupに対し、CoStarのウェブサイトHomes.comへのトラフィック量に関する以下のような特定の主張を中止するよう勧告した:

  • "Homes.comの月間ユニークビジター数は1億5600万人に達した"
  • "Homes.comのトラフィックはRealtor.comの2倍"

ファストトラックSWIFTは、ナショナル広告部門(NAD)に持ち込まれた単一の問題の広告ケースのための迅速なプロセスです。

最初の異議申し立てでは、MoveはHomes.comへのトラフィックに関するCoStarの一元的な主張に異議を唱えた。NADは、Homes.comの月間ユニークビジター数が1億5600万人であるというメッセージを伝えているにもかかわらず、この数字はCoStarの他の16のウェブサイトのGoogle Analyticsを使用して計算された合計トラフィックに基づいているとして、この主張を中止するよう勧告した。Google Analyticsによると、Homes.com自体の月間ユニークビジター数は1億1000万人である。

2つ目の挑戦では、NADは「Homes.comは現在Realtor.comの2倍のトラフィックを持つ」という挑戦的な比較主張の正確性を検討した。NADは、Homes.comが主張する1億1,000万人の月間訪問者は、Realtor.comが主張する6,600万人のユニークビジターの「2倍」ではないため、この主張は支持されないと判断し、この主張を中止するよう勧告した。NADは、サイト中心のデータ収集ツールであるGoogle AnalyticsとAdobe Analyticsの両方が、ウェブサイト訪問者の単一の比較を行うために一緒に使用できるかどうかという問題に到達することを拒否した。

NADは、この2つの決定には、CoStarがそのウェブサイトへのユニークビジター数について、あるいは個々のウェブサイトへのユニークビジター数について、あるいはHomes.comのトラフィックについて、他の真実かつ誤解を招かない主張をすることを妨げるものはないと指摘した。

CoStarは広告主声明の中で、NADの勧告に従うと述べている。

BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB National Programsの全米広告部門は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。全米広告部門は、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。

連絡先:
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メディア・リレーションズ
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