子ども向け広告審査ユニット、キジェニをCOPPAおよびCARUのプライバシーガイドライン違反と認定、コンプライアンス勧告を発表

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年8月6日 - BBB National ProgramsのChildren\'s Advertising Review Unit (CARU) は、子供向けにデザインされたジェネレーティブAIアートクリエーターであるKidGeniウェブサイトに関する調査を開始した。この調査は、CARUの日常的な監視活動により、KidGeniのプラットフォームが児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）およびCARUのプライバシーガイドラインに準拠しているかどうかを確認するために行われました。

KidGeniは、ジェネレーティブAI技術に基づく同社のウェブサイトを、"子供たちがインスピレーションをアートやストーリーなどに変える最高の場所 "として販売しています。KidGeniは、子供によって提供されたテキスト記述と、KidGeniが運営に依存している4つのオープンソースAI技術からの学習データに基づいて、これらのアート、ストーリー、画像を作成します：Open AI、Stability.ai、Replicate、ElevenLabs.ioである。

CARUのキジェニに関する調査において、CARUは、アカウント登録、キジェニニュースレターの購読、ウェブサイトへの入力を通じて、検証可能な保護者の同意（VPC）を得ることなく、広範な個人情報が収集されていることを確認しました。

CARUはまた、広告目的のデータ収集に従事する第三者企業のトラッキング技術が、VPCを提供するよう促されることなく、KidGeniのウェブサイトにホストされていることを確認しました。

COPPAは、ウェブサイトが児童からどのような情報を収集するのか、そのような情報をどのように使用するのか、そしてそのような情報の開示方法について、保護者に十分かつ直接的に通知すること、そしてそのような直接通知を提供するために、利用可能な技術を用いて合理的な努力をすることを求めています。個人情報保護に関する告知は、明確かつ理解しやすい文章で、完全なものでなければならず、関連性のないもの、紛らわしいもの、矛盾するものを含んではならない。

CARUがこの問い合わせを開始した時点では、キジェニのウェブサイトにはプライバシーポリシーが掲載されていませんでした。それ以来、キジェニは不完全で不十分なプライバシーポリシーを掲載し、ウェブサイトの著作権フッターに不明瞭に埋め込んでいる。

これらの結果、CARUは、KidGeniがCOPPAおよびCARUのプライバシーガイドラインの複数の条項に違反したと結論付けました：

• 情報の収集と使用方法について明確な通知を行わなかったこと。
• 児童の個人情報の収集、使用、開示に関して、保護者に直接通知する合理的な努力をしなかったこと。
• ウェブサイト上や、児童から個人情報を収集する各場所に、児童の情報収集に関するオンライン通知へのリンクを明確に表示しないこと。
• 児童の個人情報を収集する前に保護者の同意を得なかった場合。
• 保護者が子どもから収集した個人情報を確認し、削除を要求するための合理的な手段を提供しないこと。

これらの違反により、CARUはKidGeniに対し、以下の是正措置を取るよう勧告します：

• ウェブサイトを修正し、AI技術の使用を含むデータ収集方法について、保護者に明確かつ目立つように告知すること。
• 個人情報保護方針を更新し、第三者によるデータ共有および保持方針の詳細を含む、すべてのデータ収集慣行を正確に反映させること。
• 子どもからのデータ収集の前に、検証可能な保護者の同意を得るための明確な仕組みを導入する。
• 子どもを含むユーザーからの入力がAIモデルの訓練に使用されないこと、および個人を特定できる情報がアルゴリズム開発のために収集または使用されないことを保証すること。

KidGeniは広告主の声明の中で、CARUの勧告を遵守し、"提起された懸念に対処する機会に感謝する "と述べ、"我々のプラットフォームがユーザーに安全でセキュアな環境を提供することを保証することを約束する "と述べた。

BBB National Programsの全判決の要約は、判例ライブラリでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの決定全文については、オンラインアーカイブを購読してください。

子供向け広告審査ユニットについてChildren\'s Advertising Review Unit (CARU)は、BBB National Programsの一部門であり、Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA)に基づく国内初のセーフハーバープログラムです。CARUは、広告やデータ収集のやり方が誤解を招いたり、不適切であったり、法律やガイドラインと矛盾している場合、企業の自発的な協力や、関連する場合には強制的な措置を通じて改善を求めます。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。