国内広告部門、オーラルB社とのHiSmile歯ブラシの比較効能表示を規制当局に再審査請求

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年8月29日- BBB全米プログラムの全米広告部門は、HiSmile PTYが業界の自主規制プロセスへの参加を拒否したため、同社の歯ブラシに関する広告主張を連邦取引委員会(FTC)およびその他の規制当局に照会した。

競合するOral-Bブランドの電動歯ブラシの製造元であるProcter & Gamble Company (P&G)は、HiSmileがTikTokに投稿した2本の動画での主張に異議を唱えた。動画の中で、HiSmileは根拠のない比較効能を主張し、以下のようなOral-B電動歯ブラシを不当に中傷する主張を行った：

• 「他の歯ブラシには）100万個の無駄なおまけがついている。
• 「私たちの）ブラシヘッドの回転について聞くことはありません。
• 「HiSmileは、あなたの電動歯ブラシに取って代わるものです。
• "大手ブランドの機能は必要ない...まるで中古車のセールスマンのように、必要のない機能を売りつける"

HiSmileはNational Advertising Division（NAD）に対し、TikTok動画の1つは削除されたことを通知したが、もう1つの動画は同プラットフォームに残っており、HiSmileは問題となっている主張が永久に中止されたとは表明していない。

HiSmileはこれらのクレームに関するNADの自主規制プロセスに参加しないことを決定したため、NADはこの問題をFTCおよびその他の規制当局に照会し、審査および強制措置の可能性を検討します。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。NADはまた、HiSmileの広告が掲載されたプラットフォームにも本件を照会する。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

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