空港キオスクシステム市場概要：成長予測、主要促進要因、地域別洞察（2024年〜2032年）

空港キオスクシステム市場概要

空港キオスクシステム市場は、旅客の利便性を向上させ、空港運営を合理化することで、航空業界にとって不可欠な存在となっている。世界中の空港が効率性の向上と旅客体験の改善に取り組む中、高度なセルフサービス技術への需要が急増している。空港キオスクシステム市場は、2022年に67億4,000万米ドルと評価され、2024年から2032年までのCAGR（複合年間成長率）は6.37％で、2032年には125億米ドルに成長すると予測されている。この急成長の背景には、旅客数の増加、待ち時間の短縮に対するニーズ、単純なチェックインだけでなくさまざまなタスクをキオスク端末で処理できるようにする技術の進歩がある。

無料サンプルレポート請求 : https://www.marketresearchfuture.com/sample_request/22860

1. 市場ダイナミクスと主要成長要因

1.1 航空旅客数の増加

空港キオスクシステム市場の主な促進要因の一つは、世界的な航空旅客数の継続的な増加である。業界レポートによると、航空旅客数は年率3.5%成長し、2037年には82億人に達すると予想されている。この増加する旅客数を効率的に処理したいという需要から、空港はチェックイン、手荷物処理、チケット印刷など様々なプロセスを自動化するため、キオスクを含むセルフサービス技術に多額の投資を行っている。

1.2 旅客体験の向上

旅客は、より迅速で便利な空港体験を求め、手作業によるプロセスよりもセルフサービス・オプションをますます好むようになっている。空港のキオスク端末を使えば、乗客はチェックイン、搭乗券の印刷、座席指定を、カウンターで長い列に並ぶことなく行うことができる。この自動化により、乗客の利便性が向上するだけでなく、空港スタッフの業務負担が軽減され、より重要な業務に集中できるようになります。

さらに、キオスク端末を生体認証やその他の先進技術と統合することで、セキュリティチェックや搭乗手続きをより迅速に行うことができ、シームレスな旅客サービスにさらに貢献することができる。

1.3 運用効率とコスト削減

空港や航空会社は、業務効率の向上とコスト削減に注力している。キオスク・システムを導入することで、空港は多数の地上スタッフの必要性を減らし、人件費を最小限に抑えることができる。さらに、自動キオスク端末は、一貫性のあるミスのないサービスを提供し、発券やチェックインのプロセスにおける人為的ミスのリスクを低減します。

また、手荷物預け入れとセルフタグ付けにキオスクを使用することで、手荷物取扱時間が短縮され、遅延が最小限に抑えられ、全体的な業務効率が向上しています。

1.4 技術の進歩

空港キオスクシステム市場は、技術の進歩から大きな恩恵を受けている。最新のキオスク端末には高度なソフトウェアとハードウェア・ソリューションが搭載され、複雑なタスクにも対応できるようになっている。非接触型支払いシステム、顔認識、リアルタイムのフライト最新情報などの機能により、キオスクはより使いやすく機能的になっている。

さらに、クラウドベースのシステムを統合することで、キオスクはリアルタイムの乗客データにアクセスできるようになり、パーソナライズされたサービスを提供し、全体的な乗客体験を向上させることができる。このため、キオスク・システムはスマート空港インフラの重要な構成要素となっている。

1.5 COVID-19パンデミックの影響

COVID-19パンデミックは、空港における非接触型技術の採用を加速させ、キオスクは旅客とスタッフとの物理的なやり取りを減らすために不可欠なものとなった。セルフサービス・キオスクは、乗客がチェックインや手荷物の預け入れなどの作業を最小限の人的接触で完了できるようにし、安全性と衛生ガイドラインの遵守を強化した。

パンデミックは当初、航空旅行の激減を引き起こしたが、航空業界の回復に伴い、空港は将来の旅客増加に備え、キオスクシステムを含む空港インフラへの投資を再開している。

2. 空港キオスクシステム市場のセグメンテーション

空港キオスクシステム市場は、タイプ、コンポーネント、地域によって区分される。

2.1 タイプ別

空港キオスクシステム市場は、キオスク端末のタイプによって区分される：

• チェックイン・キオスク：最も一般的に利用されている空港キオスク端末で、乗客はフライトのチェックイン、搭乗券の印刷、座席指定などを行うことができる。
• 手荷物自動預け払い機：手荷物を預けたり、手荷物タグを印刷したり、場合によってはセルフバゲージドロップサービスを利用できます。
• インフォメーション・キオスクフライトスケジュール、ゲートの変更、その他関連する最新情報をリアルタイムで提供し、空港での全体的な体験を向上させます。
• 決済キオスク：手荷物の追加、フライトの変更、機内食のアップグレードなどのサービスのお支払いにご利用いただけます。
• セキュリティ・キオスク生体認証スキャナーを搭載したキオスク端末は、セキュリティチェックや搭乗手続きを迅速化し、旅客の迅速な処理を実現します。

2.2 コンポーネント別

空港キオスクシステム市場は、コンポーネントによっても区分される：

• ハードウェア：タッチスクリーン、プリンター、カードリーダー、生体認証スキャナーなどの物理的システムを含む。
• ソフトウェア：高度なソフトウェア・ソリューションがキオスク端末の操作を制御し、航空会社や空港のシステムと統合してリアルタイムのサービスを提供する。
• サービス空港環境におけるキオスク端末の円滑な運用を保証するメンテナンス、設置、その他の関連サービス。

2.3 地域別

地域別では、空港キオスクシステム市場は以下のように区分される：

• 北米：この地域は、主要空港の存在と高い旅客輸送量により、最大の市場シェアを占めている。北米では先進技術と自動化の採用が広がっており、市場成長をさらに後押ししている。
• 欧州：欧州の空港はインフラの近代化に多額の投資を行っており、空港キオスク端末の需要は増加傾向にある。生体認証技術や非接触型技術の採用も、この地域で人気を集めている。
• アジア太平洋地域：アジア太平洋地域は、中国、インド、東南アジア諸国などの空港インフラの拡張に牽引され、予測期間中に最も高い成長が見込まれている。急速な都市化と可処分所得の増加が航空旅行の急増に寄与しており、効率的な空港ソリューションが必要とされている。
• 中東 & アフリカ：この地域では、特にUAE、サウジアラビア、カタールなどの国々で空港インフラへの大規模な投資が行われており、キオスク・システムに対する需要の高まりにつながっている。
• 中南米：市場シェアは小さいものの、中南米では旅客処理を強化し、業務効率を向上させるために空港キオスク端末が徐々に採用されつつある。

3. 競合他社の状況

空港キオスクシステム市場は競争が激しく、複数の主要企業がイノベーションと成長を牽引している。この市場で事業を展開している著名な企業には以下のようなものがある：

• SITA：航空輸送ITおよび通信ソリューションの世界的リーダーであるSITAは、世界中の空港にセルフサービス・キオスクを提供している。同社のキオスクは航空会社や空港のシステムと統合され、シームレスな乗客体験を提供している。
• ロックウェル・コリンズ（コリンズ・エアロスペース）：先進のハードウェアおよびソフトウェア・ソリューションで知られるロックウェル・コリンズは、空港での旅客処理の効率を高めるセルフサービス・キオスクを提供している。
• NCRコーポレーションNCRはセルフサービス・キオスク市場の主要企業であり、チェックイン・キオスクやバゲージ・ハンドリング・キオスクなど、空港環境に合わせた様々なソリューションを提供しています。
• IER社: IER社は、空港や航空会社向けに、旅客の移動を簡素化し、待ち時間を短縮し、オペレーションを合理化するように設計されたキオスクを提供している。
• キオスク・インフォメーション・システムズカスタマイズ・キオスク・ソリューションのリーディング・プロバイダーであるキオスク・インフォメーション・システムズ社は、生体認証や非接触システムなどの最新技術を搭載した堅牢で安全な空港用キオスクを提供しています。

これらの企業は、市場での競争力を高めるため、顔認証、モバイル統合、クラウドベースのサービスなどの最先端技術を取り入れることで、製品提供の強化に注力している。

4. 今後の動向と機会

4.1 バイオメトリクス技術の利用の増加

空港キオスク・システム市場の主要トレンドのひとつは、バイオメトリクス認証の利用拡大である。顔認証、指紋スキャン、虹彩認証技術を搭載したキオスクは、より迅速なセキュリティ・チェックと搭乗手続きを可能にし、空港職員との物理的なやりとりの必要性を減らしている。

4.2 クラウドベースのソリューションとIoTの統合

クラウドベースのシステムにより、キオスク端末はリアルタイムのデータにアクセスできるようになり、利用客に最新のフライト情報やパーソナライズされたサービスを提供できるようになる。さらに、モノのインターネット（IoT）技術を統合することで、キオスク端末が他の空港システムと通信できるようになり、運用効率が向上し、予知保全が可能になる。

4.3 スマート空港の拡大

スマート空港のコンセプトは人気を集めており、自動化と先進技術により旅客体験を向上させ、運営を合理化する。空港のキオスクは、チェックインから搭乗まで、さまざまなプロセスにセルフサービス・オプションを提供する、この変革の重要な要素である。

今すぐ空港キオスクシステム市場レポート全文にアクセスする @: https://www.marketresearchfuture.com/reports/airport-kiosk-system-market-22860

5. 結論

空港キオスクシステム市場は、航空旅客数の増加、旅客体験の向上に対する需要、自動化とバイオメトリクスの技術的進歩に牽引され、今後数年間で大幅な成長が見込まれています。2032年までの市場規模は125億米ドル、予測期間中の年平均成長率は6.37％と予測され、この市場は技術革新と拡大の大きな機会を提供している。空港の近代化とスマートテクノロジーの導入が進むにつれ、効率性の向上、コスト削減、利用者の満足度向上におけるキオスク端末の役割は、ますます顕著になっていくでしょう。

マーケットリサーチフューチャーによる航空宇宙&防衛に関する詳細な調査レポートをご覧ください：

電子フライトバッグ市場調査レポート - 2030年までの世界予測

農業用ドローン市場調査レポート：2028年までの世界予測

指向性エネルギー兵器の市場調査レポート：2030年までの世界予測

軍用ロボットの市場調査レポート - 2030年までの予測

装甲車の市場調査レポート - 2030年までの世界予測

軍用タンクコンテナの市場調査レポート - 2027年までの予測

海上哨戒機の世界市場調査レポート - 2030年までの予測

軍事シミュレーションとバーチャルトレーニング市場調査レポート-2030年までの予測

海軍砲システム市場調査レポート-2030年までの世界予測

航海データ記録装置（VDR）の市場調査レポート-2030年までの世界予測

戦術用ヘッドセットの市場調査レポート：2030年までの世界予測