全米広告部門がRealtor.comを "不動産関係者が信頼するNo.1サイト "と評価

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年11月8日 -競合会社であるCoStar Groupが提訴した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Move, Inc.がRealtor.comが「不動産専門家が信頼するNo.1サイト」であるという主張に合理的な根拠を提供していると判断した。

Move, Inc.が運営するRealtor.comは、"Realtor "の米国商標を所有する不動産業界の業界団体である全米不動産協会と提携している。

この異議申立は、Realtor.comのトップページを含むオンライン上に掲載された。一部の広告では、この主張は「2023年8月の不動産専門家による独自調査に基づく」という開示とともに掲載された。

ムーブ社は、この広告の裏付けとして、市場調査会社が2023年8月に実施した1,300人以上の不動産関係者を対象とした二重盲検調査の結果に依拠している。ナショナル・アドバタイジング・ディビジョン（NAD）は、この調査はクレームの信頼できる裏付けであると判断した。

さらにNADは、この調査は異議申し立て期間中もタイムリーなものであったと判断した。とはいえ、どのようなウェブサイトでも、1年後にはさまざまな理由で嗜好が変化する可能性があるため、NADはムーブに対し、2023年8月の調査の有効性が永続的に続くわけではなく、近い将来、主張を裏付ける新しい調査が必要になるだろうと注意を促した。

調査の時期は、その主張が意図する読者にとって重要な意味を持つ可能性があるため、NADは、ムーヴがまだ行っていない限り、2023年8月に調査が行われた事実を、主要な主張のすぐ近くではっきりと目立つように開示するよう勧告した。

Moveは広告主声明の中で、「通常の過程において、2024年8月にすでに新しい調査を実施しており、その結果、Realtor.comは依然として不動産専門家が信頼するNo.1のサイトであることが判明した」と述べており、したがって、今後はそれを反映するように引用を更新する予定である。

BBB National Programsの全判決要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆるメディアの全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。