全米広告部門は、SharkNinja社に特定のベスト・ディープ・カーペット・クリーニングの謳い文句の中止を勧告した。

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年11月19日-BISSELL Homecare, Inc.が提起した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、SharkNinja Operating, LLCに対し、"The Best Deep Carpet Cleaning Among Full-Sized Deep Carpet Cleaners** Based on ASTM F2828 vs. full-size carpet cleaner above 14 lbs "という表示を中止するよう勧告しました。

NADは、Sharkの比較対象である14ポンド以上のカーペットクリーナーが消費者と関連性があるかどうか、またSharkの最高のディープカーペットクリーニングの主張が支持されるかどうかを調査しました。

NADは、消費者はカーペットクリーナーが重量で区分されていることを合理的に理解していないと結論づけた。重量は消費者がカーペットクリーナーを購入する際に考慮すべき重要な特徴かもしれないが、NADは、第三者のメディアや業界のマーケティングに関する記録から、重量が消費者がカーペットクリーナーのクラスを理解したり定義したりする方法であることを示す証拠はないと判断した。

NADは、SharkのCarpetXpertが14ポンド以上のフルサイズのカーペットクリーナーの中で最高の深さのカーペットクリーニングを提供するという主張には合理的な根拠がないと判断した。

そのため、NADはShark社に対し、"The Best Deep Carpet Cleaning Among Full-Sized Deep Carpet Cleaners (Based on ASTM F2828 vs. full-size carpet cleaner above 14lbs)"（フルサイズの深型カーペットクリーナーの中で最高の深型カーペットクリーニングを提供）という表示を中止するよう勧告した。

シャークニンジャは広告主声明で、「NADの決定には同意できない部分もあるが、NADの決定には従う」と述べている。

BBB National Programsの全決定概要は、ケース決定ライブラリーで見ることができます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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