全米広告部門、Tモバイルに「AT&Tとベライゾンに比べて毎月20%節約できる」という宣伝文句の中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年1月16日 -競合会社AT&T Services, Inc.が提訴したFast-Track SWIFTの異議申し立てにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising Divisionは、T-Mobile US, Inc.に対し、月額ワイヤレスサービスの20%割引の謳い文句を中止するよう勧告した。

ファストトラックSWIFTは、全米広告部門（NAD）に持ち込まれた単一問題の広告案件のために設計された迅速なプロセスである。AT&Tは、T-Mobileの「Holidays Are Coming in Hot」コマーシャルに異議を申し立てた。このコマーシャルでは、T-Mobileは、AT&TやVerizonと比較して、見込み顧客は毎月20％サービス費用が節約できると宣伝している。

NADが争点としたのは、T-Mobileのコマーシャルが、20％の節約という宣伝文句が、AT&TとVerizonの月額ワイヤレスプランの料金にサードパーティのストリーミングサービスの料金を上乗せして計算したものであることを消費者に知らせているかどうかであった。

NADは、このCMの文脈は、ストリーミング・サービスがT-Mobileの価格比較の主張と関連していることを消費者に認識させるものではないと判断した。このコマーシャルの主要なメッセージは料金の節約であり、オプションとして付加されるストリーミング・サービスには言及していないため、NADは、比較の根拠としてストリーミング・サービスに言及する画面上の小さな活字による開示は不十分であり、コマーシャルの主要なメッセージと矛盾すると判断した。

従って、NADはT-Mobileに対し、「AT&TやVerizonと比較して、家族で毎月20％節約できる」という広告の主張を中止するよう勧告した。NADは、T-Mobileがそのプランに含まれるストリーミング・サービスの価値について、真実かつ誤解を招かない価格比較を行うことを、今回の決定で妨げるものはないと指摘した。

T-Mobileは広告主声明の中で、「異議申し立てのあった広告に関するNADの結論には同意しない」としながらも、NADの決定を遵守し、「今後の広告に関してはNADの勧告を考慮する」と述べている。

BBB National Programsの全判決要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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