LexisNexis 2025 Future of Work レポート、組織と専門家の間でジェネレーティブAIの積極的な探求と採用が進むことを明らかに

報告書によると、80%がgenAIは期待以上であると感じているが、不十分なトレーニング、信頼の欠如、倫理的な考慮が、その価値を最大限に発揮するための障壁として残っている

ニューヨーク - 2025年2月11日 - AIを活用したアナリティクスと意思決定ツールのリーディング・グローバル・プロバイダであるLexisNexis® Legal & Professionalは本日、第2回LexisNexis Future of Work Reportの結果を発表しました。世界中のプロフェッショナルから1,800件以上の回答を得た本レポートでは、回答者の82%がgenAIのテクノロジーや製品の採用に前向きであり、73%がgenAIの能力に自信を示し、日常業務へのポジティブな影響を期待していることが明らかになりました。

最も注目すべき点は、専門家がもはやgenAIを慎重に試しているのではなく、生産性と効率性において大きな利益を得るために積極的に技術を活用していることが明らかになったことです。レクシスネクシスの2024年「仕事の未来」レポートと比較すると、2025年の調査では、回答者はもはやgenAIをやや実験的なものではなく、パフォーマンスを向上させるものと見ており、80%がgenAIが期待に応えているか、期待を上回っていると回答しています。また、53％のプロフェッショナルがgenAIによって1日あたり1～2時間節約できたと回答し、30％は3～4時間節約できたと回答しています。

「GenAIがビジネスに不可欠になるにつれ、イノベーションと問題解決の方法が変化しています。この勢いを維持するためには、人間の専門知識を強化し、仕事の未来を形作るAIツールを戦略的に導入する必要があります。"genAIを効果的に活用することで、生産性を高め、イノベーションを推進し、長期的な成功を確保することができます。"

その他の洞察と調査結果は以下の通りです：

• GenAIは産業を再形成し、タスクを自動化する： GenAIは、プロフェッショナルサービス、コンサルティング、金融サービス、テクノロジー、ヘルスケア、教育などの業界を再構築し続けており、テクノロジーに特化した業界ではAIツールの導入が最も進んでおり、金融業界も強い関与を見せています。タスクの観点では、genAIが専門家の間で優れている上位3つの分野は、ルーチンタスクの自動化、データ分析と洞察、および文章コンテンツの作成である。
• C-SuiteリーダーはGenAIとイノベーションに引き続きコミットしている： C-Suiteリーダーは、半数以上がこれらの新しいテクノロジーに対して「非常に」オープンであり、84％が全体的にオープンであるなど、GenAIを活用する強い準備態勢を示し続けています。
• 世代とキャリアのシナジーがAIの統合を強化： 世代間の視点とキャリアステージの融合により、genAIは経験と技術的な流暢さが合致したときに成功することが明らかになった。ミレニアル世代とジェネレーションXのプロフェッショナルは、生産性を向上させ、イノベーションを促進するためにデジタルに精通し、AIの統合をリードしています。

GenAIの使用と採用に必要な信頼、倫理的配慮、トレーニング

組織はgenAIツールを探求し、採用する傾向があるが、genAIの価値を最大限に発揮するためには、信頼、倫理的懸念、トレーニングの障壁に対処する必要がある。調査対象組織の47％がデータのプライバシーやセキュリティに関する懸念を示し、44％がgenAIのアウトプットの正確性に対する信頼の欠如を指摘している。これらのハードルを取り除くためには、以下のような多面的なアプローチが必要である：

• セキュリティとイノベーションのバランスをとる明確な組織方針
• 既存システムの統合ソリューションの改善
• 包括的なトレーニングプログラム
• AIツールの評価と導入のための構造化されたアプローチ

AIイニシアチブをビジネス目標と整合させ、継続的に進歩に適応させることで、専門家と組織はgenAIへの投資から大きなリターンを得ることができます。

詳細またはLexisNexis 2025 Future of Workレポートにアクセスするには、http://lexisnexis.com/futureofwork。

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