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技術革新への投資を焦る弁護士たち
クライアントは、事務所が迅速で、費用対効果が高く、機敏であることを求めている。しかし、個人事務所の弁護士の70%は、自分の事務所は新しいテクノロジーの導入が適切、遅い、または非常に遅いと回答しており、67%は変化への対応についても同様の回答をしています。
2025年2月20日、ロンドン - AIを活用した分析と意思決定ツールの世界的なリーディングプロバイダーであるLexisNexis® Legal & Professionalは本日、新しいレポート「Innovating the client experience 」を発表した:同レポートでは、ハイテク投資の拡大に対する弁護士からの鋭い要望が明らかにされています。
英国の法律専門家800人を対象とした調査によると、社内の法律顧問は、外部の法律顧問に費用対効果(74%)、応答性と機動性(67%)、専門的な法律知識(44%)を求めており、これらすべてに新しいテクノロジーとイノベーションへの投資が必要であることがわかった。
しかし、この調査では、自分の事務所が新技術の導入が速い、あるいは非常に速いと考えている個人弁護士はわずか18%に過ぎないことが明らかになった。4分の3近く(70%)が、自分の事務所は適切、遅い、または非常に遅いと回答している。変化への対応、データとアナリティクスの活用もまた、さらなるイノベーションが必要な分野である。法律専門家の3分の2(67%)が、所属事務所は変化への対応が適切、遅い、または非常に遅いと回答し、半数以上(58%)がデータとアナリティクスについても同様の回答をしている。
この調査では、多くの事務所がシステムやプロセスの遅れに悩まされていることも明らかになった。所属事務所の法務調査の迅速さを尋ねたところ、個人事務所の弁護士の半数以上(52%)が、「適切」「遅い」「非常に遅い」と回答した。法律文書の起草とレビューもまた、多くの弁護士にとって困難な分野であると考えられており、45%が自分の事務所は適切、遅い、または非常に遅いと回答している。懸念すべきことに、3分の1以上(35%)が、法律業務全般について、適切、遅い、非常に遅いと回答している。潜在的な解決策として、個人事務所の弁護士の半数以上(57%)は、今後1~3年の間に、法律調査や文書レビューのためにAIへの依存度が高まり、プロセスが合理化されることを期待している。
イノベーションへの投資を怠ることのもう一つの潜在的なマイナス面は、人材の喪失である。もし法律事務所がAIを導入しなかった場合、弁護士全体の4分の1(25%)がキャリアに悪影響を及ぼすと回答し、11%が退職を検討すると答えた。これは大規模事務所になるほどエスカレートし、弁護士の3分の1(36%)がキャリアに悪影響を及ぼすと答え、5人に1人(19%)が退職を検討すると回答した。
レクシスネクシスUKのセグメント担当シニア・ディレクターであるスチュアート・グリーンヒルは、次のようにコメントしている。「競争力を維持するためには、事務所は優れたデータ主導のリーガル・サービスを同じコストかそれ以下で、かつ迅速に提供する必要があります。
最新のテクノロジーの助けを借りずに、このすべてを達成することは難しいでしょう。顧客との関係を確保するために、事務所は合理化されたデータ主導型の顧客サービスに投資する必要があるだろう。"
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- 本プレスリリースは、2025年2月20日(木)00:01GMTまで非公開とさせていただきます。