全米広告部門はクリーンピープルに優越性と「米国製」の主張の中止を勧告、「カナダ製」の主張は支持されると判断

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年3月6日 - 同業他社であるアース・ブリーズ社から提訴された異議申立てにおいて、BBB ナショナル・プログラムの全米広告部門は、クリーンピープル社に対し、同社の洗濯洗剤シートに関する特定の「米国製」の主張と暗黙の洗浄優位性の主張を中止するよう勧告しました。

クリーンピープルはまた、特定の環境、「米国製」、比較の主張、およびアースブリーズが中傷的であるとして異議を唱えた主張を自主的に中止しました。しかし、National Advertising Division (NAD)は、Clean PeopleがClean People洗濯用洗剤シートの「カナダ製」という主張には合理的な根拠があると判断した。

暗黙の洗浄優位性の主張

NADは、性能属性の公開比較を含むソーシャルメディアへの投稿は、暗黙の洗浄優位性のメッセージを合理的に伝える可能性があると判断した。

クリーンピープルは自社製品の比較性能の証拠を提供していないため、NADはアースブリーズや従来の液体洗濯洗剤を含む競合製品よりも性能が優れているという暗黙の主張を中止するよう推奨した。

原産国に関する主張

クリーンピープルは、製品の全部または一部が米国原産であるという証拠を提出していないため、NADは、「米国製」という明示的な主張と、製品がすべて米国製であるか、最低でも相当量の米国産原料または米国産加工を使用しているという黙示的な主張を中止するよう推奨した。

NADは、クリーンピープルが「カナダ製」を主張する合理的な根拠があると判断した。なぜなら、洗剤シートとそのパッケージはいずれも、カナダでそれらの部品を製造しているカナダの製造業者から供給されており、その供給業者は大手小売業者がこの主張を行うための基準を満たしているからである。

エンドースメント & 消費者レビューの実践

アース・ブリーズは、クリーンピープルのウェブサイトに掲載された消費者レビューを問題視し、クリーンピープルがソーシャルメディア、ブログ、およびそれらのブログにリンクしているFacebookページで、裏付けのない中傷的な主張を行ったと主張した。

クリーンピープルは、この異議申し立てで提起されたように、エンドースメントと消費者レビューの慣行を恒久的に中止または修正したというクリーンピープルの表明に基づき、NADはこれらの慣行の是非を審査せず、コンプライアンス目的のために、NADが修正または中止を勧告したかのように扱います。

訴訟手続き中、Clean Peopleは、Clean Peopleの成分に関する特定の明示的な主張、および特定の暗示的な比較安全性と洗浄効果の主張を恒久的に中止することに自主的に合意しました。従って、NADはこれらの主張の是非を検討せず、コンプライアンス上、NADが中止を勧告したものとして取り扱う。

クリーンピープルは広告主声明の中で、NADの勧告に従うと述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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