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全米広告部門、ドレオ社に扇風機とヒーターの "No.1ブランド "謳い文句の中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年3月18日- 競合会社であるLasko Products, LLCが提出したFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising Divisionは、Hesung Innovation Corp./DREO Limited (DREO)に対し、"米国No.1のファンとヒーターブランド "という主張を中止するよう勧告しました。
ファストトラックSWIFTは、全米広告部(NAD)が単発の広告案件を審査するための迅速なプロセスです。
LaskoとDREOは家庭用扇風機とヒーター市場の競合会社です。LaskoはDREOの「No.1ブランド」の謳い文句に異議を唱え、実店舗での販売を除外しているため誤解を招くと主張した。この謳い文句は、DREOのウェブサイト、ニュース、ソーシャルメディア、小売業者のサイト、看板など様々なプラットフォームに掲載された。
ラスコーは市場調査会社Circanaのデータを提出した。そのデータによると、DREOの3.1%、6.6%に対し、Laskoは扇風機市場の24%、ヒーター市場の22%近くを占めていた。
ドレオは、この請求は狭義のものであり、米国アマゾンの小売販売に関するスタックラインのデータに基づいていると弁明した。このクレームは2023年1月から2023年12月までのスペースヒーターと2022年1月から2023年12月までの扇風機を対象としており、"Stackline data for Amazon U.S. Retail Sales of Space Heats from Jan. 2023-Dec. 2023 "に基づいていることを含む開示が広告に含まれていた。
NADは、「No.1ブランド」の主張は市場のリーダーシップのメッセージを伝えることで消費者に強い影響を与え、情報開示は広告の主要なメッセージと矛盾することはできないと長年認識してきた。
NADは、DREOの広告が、製品が販売されるチャネルに関係なく、DREOのファンとヒーターが総販売量でNo.1ブランドであるという広範なメッセージを伝えていると判断した。また、記録された証拠はこの主張を立証するものではなかったため、NADはDREOに対し、扇風機とヒーターの「#1ブランド」の主張を中止するよう勧告した。
全てのBBB国内プログラム事例決定の要約は、事例 決定 ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンライン アーカイブをご購読ください。
BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。
全米広告部門についてBBB全米プログラムの全米広告部門(NAD)は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆるメディアの全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。