NARBは、グリーガムの「植物由来」、「チクルを使用」、「天然」の主張は支持されるが、「プラスチックフリー」の主張の中止を推奨していることを明らかにしました。

BBB National Programsの上訴広告決定機関であるNational Advertising Review Board（NARB）のパネルは、Mazee, LLCのGlee Gumが「植物由来」、「チクル使用」、「天然」であるという主張には妥当な裏付けがあると判断しました。しかし、NARBパネルは、Glee Gumが「プラスチックフリー」であるという主張を中止するよう広告主に勧告しました。この問題の広告は、チューインガム製品の競合メーカーであるPerfetti Van Melle USA, Inc.によってBBB National Programsの全米広告部門（NAD）で異議を出されていました。NADの決定（Case No.7077）を受けて、NARB議長は、広告主が「プラスチックフリー」という表現に合理的な根拠を示し、その主張は虚偽に否定的なメッセージを合理的に伝えていないとするNAD決定に対してPerfettiの控訴を認めました。NARBパネルは、広告主が提出した証拠を検討し、Mazee社が製品ラベルやウェブサイトで行っている「植物由来」、「チクルを使用」、「天然」の明示的な主張には合理的な根拠があるとの結論に達した。これらの主張を裏付けるために広告主が提示した証拠について、NARBパネルは、広告主が依拠することが合理的であると判断した。

• ISO認定およびGMP認定のガムベース供給会社による、Mazeeに提供するガムベースは94ヒクル樹液（残りの6成分はキャンデリラロウと天然のシトラス酸）であるとの説明。
• ISO 認定企業による炭素 14 テストで、Glee ガムベースが合成または石油ベースではなく、バイオベースであることを確認すること。g.,
• 人工成分や合成成分を含まない、Glee Gum 製品の各ラインの成分リスト、および
• 製造工程が Glee Gum 製品に含まれる成分の性質を変えないという共同パッカーからの説明書。

NARBパネルは、挑戦者の専門家が行った専門知識とテストに疑問を呈さなかったが、テストの結果が、広告主が提示した主張の妥当な裏付けに正面から反論しているとは認めなかった。しかし、NARBパネルは、「プラスチックフリー」の主張は、他のガムがプラスチックを含んでいるのに対し、自社の製品はプラスチックを含んでいない、あるいは自社の製品は競合他社よりも環境に優しい、という裏付けのない暗黙のメッセージを生み出すという結論から、広告主に対してその中止を勧告しました。Mazeeは、「自主規制プロセスを支持し、NARBの勧告に従います」と表明しています。広告主は、本件の審査に時間を割いていただいたNARBに感謝いたします。」BBB National Programsのすべての判例概要は、case decision libraryでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決文全文は、オンラインアーカイブをご購読ください。 BBBナショナルプログラムについて： BBBナショナルプログラムは、企業が消費者の信頼を高め、消費者が意見を述べる場所です。この非営利団体は、効果的な第三者説明責任と紛争解決プログラムの開発と提供を通じて、企業にとってより公平な競争の場を、消費者にとってより良い経験を創出します。2019年6月のベタービジネスビューロー協議会の再編以来、独立した組織としての役割を受け入れ、BBB National Programsは今日、10以上の主要な国内業界の自主規制プログラムを監督し、広告、児童向けマーケティング、プライバシーなどの分野でビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育むことによって、その活動を進化させインパクトを拡大し続けています。詳細はbbbprograms.org をご覧ください。 全米広告審査会（NARB）について: 全国広告審査会（NARB）はBBB National Programsの広告自主規制プログラムに対する上訴機関です。NARBの審査委員は、全米の広告業界、代理店、および学者や元公共機関のメンバーなど、85名の著名なボランティア専門家で構成されています。NARBは、NAD、CARU、DSSRCの案件において、信頼と遵守を生み出すための独立した業界ピアレビューの層として機能しています。 お問い合わせ先 Abby HillsDirector of Communications, BBB National Programs703-247-9330 / [email protected]