小売市場のセルフチェックアウトは、市場調査未来(MRFR)による2030年までに12.8%のCAGRで64億9,980万米ドルに達すると予測されています

小売市場のセルフチェックアウトシステム–ビジネスを行うための効率的な方法!

セルフサービスチェックアウトまたはセルフサービスチェックアウトは、支援チェックアウトまたはACOとも呼ばれ、顧客が自分で取引するのに役立つメカニズムまたはマシンです。

セルフチェックアウトシステムにより、顧客はその場所の人やスタッフの助けを借りずに、購入した商品やアイテムをスキャンして支払うことができます。このようなキオスクセンターは、小売業者がコストを削減し、最終的にはユーザーにより良い顧客体験を提供するのに役立ちます。

小売市場で のセルフチェックアウトの必要性は、1対1の 支援の必要性を排除し、チェックアウト中に誰にも直面する必要がないため、顧客にとって大きな安心であることが証明されています。

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小売市場レポートのセルフチェックアウトレポートの範囲:

小売店がセルフチェックアウトを利用する理由

セルフチェックアウトについて話すとき、顧客だけでなく、小売店の所有者でさえ、それを利用することで大きなメリットがあります。小売業者は現在、このようなセルフチェックアウトマシンとシステムを利用して、顧客やスタッフにとってアクセスしやすいオプションにして、店舗の運営を容易にしています。

小売市場でセルフチェックアウト を実装する主な理由のいくつかを教えてください–

店舗容量の増加–

セルフチェックアウトキオスクは、通常のレジスターよりもスペースが少なく、コンピューターと人が立つカウンターに必要なスペース全体を占有します。これは、チェックアウト容量を同じに保ちながら、より小さなフットプリントでより多くのキオスクを配置できることを意味します。キューを減らすと、注文処理に必要な領域がさらに最小限に抑えられます。
小規模な小売業者は不動産コストを節約します。一方、大規模な小売チェーンは、プレミアム製品を紹介する機会が増えています。

顧客体験の向上–

セルフチェックアウトPOSは、顧客がより細かく制御してショッピング体験を完了する別の方法を提供します。急いでいる顧客は、迅速なチェックアウトと最小限の人間の相互作用を好むかもしれません。セルフチェックアウトを使用すると、買い物中にポッドキャストを聴いたり、仕事で忙しい一日を過ごすことができます。セルフサービスPOSに言語を切り替えるオプションが含まれている場合、小売市場で のセルフチェックアウト は、異なる言語を話す顧客にとって簡単です。レジ係とのコミュニケーションに苦労する代わりに、画面の指示に従ってアイテムをスキャンして支払うことができます。

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生産性の向上 –

小売市場システムのセルフチェックアウト により、1人の従業員が複数のキオスクを同時に監視できます。これにより、小売業者はレジ係の数を減らし、不況時にお金を節約できます。顧客の需要に追いつきながら、従業員は優れたショッピング体験の創造に集中できます。

レジの後ろで時間を過ごす代わりに、従業員は他の活動を追求することができます。棚を補充し、製品を再編成し、顧客により良いアドバイスを与えることができます。今では、優秀なスタッフがいるよく整理された店があり、顧客を歓迎する環境があります。

セルフチェックアウトシステムはどのように見えますか?

典型的なセルフチェックアウトマシンまたはシステムには、次のものが含まれます。

セルフチェックアウトソフトウェア:

一部のPOSシステムは、レジ担当者モードとセルフサービス モードを切り替えることができます。他のPOSソフトウェアでは、より多くのカスタマイズが必要です。セルフチェックアウトPOSには、基本的なチェックアウト機能と、店員に支援を求めるオプションが含まれている必要があります。

セルフチェックアウト機:

マルチタッチ機能と使いやすいインターフェースを備えた専用のセルフチェックアウトキオスク。

バーコードスキャナ:

チェックアウトユニットまたは接続されたハンドヘルドデバイスに埋め込まれたバーコードスキャナーは、小売市場システムでのセルフチェックアウト の基本要件です。顧客は、製品リストを検索して手動で選択する代わりに、ショッピングカートに製品をすばやく追加できます。

支払端末:

セルフチェックアウトキオスクには通常、顧客がクレジットカードまたはその他の非接触型方法で支払うことができる統合端末が含まれています。一部のキオスクには、現金支払いをサポートする現金自動支払機もあります。

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レシートプリンター:

キオスクに収まるコンパクトなレシートプリンター。顧客は、チェックアウトプロセスを完了した直後に領収書を受け取ることができます。

これらすべてを考慮し、Market Research Futureの調査レポートによると、セルフチェックアウトシステム市場は12.8%の驚くべき成長率を示し、2030年までに65億米ドルの評価に達すると予測されています。

小売市場レポートのセルフチェックアウト でカバーされている主要なプレーヤーのリスト:

Acrelec、Kiosk Group、Flooid、Gilbarco Inc、Pan Ostan、Strongpoint、Toccl Tec、4POS AG、Diebold Nixdorf、Fujitsu LTD、ECR Software Corporation、ITAB Group、NCR Corporation、Zebra Technologies、Pyramid Computer GMBH。

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