音声アシスタント市場は2030年までに307.2億米ドルで31.2%のCAGRで成長する|市場調査未来によると

市場調査の将来の洞察

MRFRの分析によると、世界の 音声アシスタント市場は 2022年から2030年にかけて31.2%のCAGRを記録し、2030年までに307.2億米ドルを超える価値を保持すると予想されています。

音声アシスタントは、自然言語処理と音声認識技術を使用して音声コマンドを理解し、応答するソフトウェアプログラムです。これらのアシスタントは、スマートフォン、スマートスピーカー、スマートホームデバイスなどのさまざまなデバイスに統合でき、幅広いタスクを実行するために使用できます。COVID-19のパンデミックは、音声アシスタント業界に大きな影響を与えました。封鎖や社会的距離の措置により、人々が自宅で過ごす時間が増えるにつれ、電話をかけたり、リマインダーを設定したり、スマートホームデバイスの制御など、日常のタスクやルーチンを管理するのに役立つ音声アシスタントの需要が高まっています。さらに、パンデミックにより、eコマースやオンラインショッピングが増加し、食料品やその他の家庭用品の注文などのタスクに音声アシスタントの使用が増加しました。

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キープレーヤー

主要な音声アシスタント市場のプレーヤーのいくつかは

アイ・ビー・エム株式会社

ニュアンスコミュニケーションズ

Amazon.com

マイクロソフト

グーグル合同会社

アップル株式会社

サムスン電子

シスコシステムズ

オレンジS.A.

ベリントシステムズ株式会社

クリエイティブバーチャル株式会社

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市場セグメンタティオ

世界の音声アシスタント市場は、テクノロジー、アプリケーション、およびエンドユーザーに分割されています。

技術に基づいて、市場は自然言語処理、音声/音声認識、およびテキスト読み上げ認識に分割されています。

アプリケーションに基づいて、市場はメッセンジャーボット、Webサイト、コンタクトセンターなどに分割されています。

エンドユーザーに基づいて、市場は個人ユーザー、大企業、および中小企業に分割されています。

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地域分析

ヨーロッパは、カスタマーサービスへの音声アシスタントベースのソリューションの採用という点で世界第2位であり、今後数年間で急速な成長が見込まれています。これは、スマートコンタクトセンターとパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスに対する需要の高まりによるものです。さらに、この地域の産業およびITセクターは、複雑なユースケースシナリオ向けの新しいソリューションを開発しながら、音声自動化に音声アシスタントベースのソリューションを採用することを目指しています。

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