チケットマスター、Digital Advertising Allianceの自主規制原則に準拠したウェブサイトの更新・強化に合意

McLean, VA - June 13, 2023 - BBB National Programsのデジタル広告説明責任プログラム（DAAP）は、Ticketmaster Entertainment, LLCと協力して、同社のウェブサイトをデジタル広告アライアンス（DAA）の自己規制原則に準拠させることに成功しました。

DAAP は、ウェブサイトやモバイルアプリにおけるインタレストベース広告（IBA）に関するデジタル広告のベストプラクティスが遵守されているか、デジタル市場を監視しています。消費者からの苦情を受けて、DAAPはTicketmasterのウェブサイトのプライバシー慣行のレビューを実施し、IBAに関与することが知られている企業による第三者データ収集を行っているウェブサイトTicketmaster.comが、DAAの透明性原則に準拠していないことがわかりました。

DAAPからの問い合わせを受け、Ticketmasterは、コンプライアンス手順を強化しDAA原則に確実に準拠させるために、包括的にレビューを実施しました。Ticketmaster:

• Update its primary website footer to direct users to the Ad Choices page, provide enhanced notice, opt-out tools, and a statement of adherence to DAA Principles.
• Incomcent Management Platform (CMP) through its Third-party opt-out tools and disclosure of third-party interest-based advertisingへの追加リンクにより通知強化を反映する変更を組み込みました。CMP へのリンクは、Ticketmaster ドメインのすべての Web ページからアクセスできます。
• ファーストパーティの通知強化要件を満たすために、既存の "Manage My Cookies" リンクを "Manage My Cookies and Ad Choices" と変更することで、二次ウェブサイトのフッターをアップデートすることを約束しました。DAAPはこの変更が行われるまで監視を続けます。

Ticketmasterは広告主声明の中で、DAAPの勧告に従うことに同意し「Ticketmasterの目標は世界のデータ保護法を最高水準で遵守し、消費者のデータの処理に関して透明性を保つことにより、その消費者からの信頼と自信を維持することです」と述べています。Digital Advertising Accountability Programの同様の使命とDAA自主規制要件の遵守への献身を高く評価します。"

すべてのBBBナショナルプログラムのケース決定サマリーは、case decision libraryで見ることができます。DAAP決定の全文は、DAAP Decisions and Guidanceウェブページをご覧ください。

BBBナショナルプログラムについて： 非営利団体BBBナショナルプログラム（以下、BBB）は米国の独立した業界の自主的な規制の拠点です。現在、世界的に認知されている10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼を高めることに貢献しています。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、既存および新規の業界問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供するものです。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、および新興分野などの分野で、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することによって、その活動を進化させ、その影響力を拡大し続けています。詳しくは、bbbprograms.orgをご覧ください。

デジタル広告アカウンタビリティプログラムについて : BBB National Programsの一部門で、オンラインおよびモバイル広告におけるデータプライバシーに関する業界の自主規制原則を実施するために、デジタル広告アライアンス（DAA）が開発した、DAA のプライバシー原則に対する企業の責任を追求するプログラム（DAAP）。DAAPは、業界の原則を遵守しようとする企業にガイダンスを提供し、オンラインプライバシーに関する消費者からの苦情に対応しています。