全米広告部門はシンプリー・ガムの “Made With Chicle “と “Natural “の主張が支持されると判断、他は修正または販売中止を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年6月26日 - BBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）は、Simply Gum, Inc.が同社のSimply Gumブランドのチューインガムが「チクルを使用」し「天然」であるという主張に合理的な根拠を提供していると判断し、文脈上、Simply Gumの「よりシンプルで良い」という主張は誇大広告であると結論づけました。しかしながら、NADは広告主に次のことを推奨した：<

従来のチューインガムにおけるプラスチックを含む合成成分の使用について、「プラスチック不使用」の主張を中止し、その他の主張を修正すること。

手続きの間、広告主はいくつかの争点となる主張を永久に中止または修正した。NADは、中止されたクレームや修正前のクレームの是非については審査しなかった。Simply Gumのウェブサイトや製品パッケージに掲載されたクレームを含むこの異議申立は、当初Perfetti Van Melle USA, Inc.によって提起された。しかし、シンプリー・ガムは業界の自主規制プロセスへの参加を拒否し、この問題はFTCに委ねられた。その後、この広告主は、NADが定期的な監視プログラムを通じて検討した今回の調査への参加に同意した。 "Made with Chicle" Simply Gumは、従来のチューインガムとは異なり、そのガムはチクルを使用しているという主張をいくつか行っている。チクルは、ガムベースに使用される天然ガムで、サポジラの木としても知られるマニルカラ・サポタの木、またはチクルが主に収穫されるメキシコではチコサポテの木の凝固したラテックス（または樹液）である。NADは、広告主がこれらのチクルの主張について合理的な根拠を提供していると結論づけた。しかし、広告主のガムベースに含まれるチクルの原木が持続可能な方法で栽培されていること、または樹液が持続可能な方法で収穫されていることを示す証拠はなかったため、NADはシンプリー・ガム社に対し、チクル原料の広告における「持続可能」という用語の使用を中止するか、そのような主張を証拠により適合するように修正することを推奨した。JINXDEEPL69 >「天然」 JINXDEEPL70 広告主のガム製品が天然成分で製造されているという証拠に基づき、NAD は、シンプ リーガムのパッケージにおける単独の見出しとしての「天然」の使用や、「当社のガムには天然成分のみを使用 しています」という主張を含め、シンプリーガムの「天然」の主張には合理的な根拠があると結論づけた。「NAD は、Simply Gum 製品には合成成分が含まれていないという主張を裏付ける合理的な根拠が広告主 にあったと判断した。しかし、NADは、従来のチューインガムに含まれる特定の原材料に関連する主張を裏付ける記録はないと判断した。NAD は、従来のチューインガムに含まれる「ガムベース」が「プラスチックのコード」または「白のり、車のタイヤ、プラスチックの水筒に使用されるプラスチックを含む、最大 46 種類の化学物質のコード」であるというシンプリーガムの主張は、FDA の許容されるガムベース成分のリストを誤って表現していると判断した。さらに、NADは、シンプリーガムの広告における「プラスチック」という用語の使用は、単数および比較の文脈の両方において、従来のガムに関する誤解を招く中傷的なメッセージを伝えていると判断した。NADは、広告主が、従来のガムベースに使用されている合成成分が安全でないという証拠や、広告主の製品が従来のガムよりも健康的であるという証拠を提供していないことを指摘した。NADはまた、シンプリーガムの「プラスチックフリー」（およびその他の「プラスチック不使用」の主張）は、その製品が従来のガムよりも環境的に優れているという暗黙のメッセージを伝えていると結論づけた。これらの理由から、NADはシンプリー・ガム社に対し、「プラスチック不使用」の主張を中止し、その製品が通常のチューインガムよりも健康的で安全であり、かつ／または環境に優しいという、裏付けのない暗黙の主張を伝えないよう、残りの「プラスチック」の主張を修正することを推奨した。"Simpler, Better" Simply Gum の「よりシンプルで、より良い」という主張は、広告主の製品の具体的で定量化可能なベネフィットに結びついておらず、競合ブランドへの言及もないため、NAD は、消費者は「より良い」という言葉の使用を単なるメーカーの誇りの表現と理解すると判断した。したがって、NADは、単独で、競合製品やその成分を呼び出したり中傷したりする文脈なしに、「よりシンプルに良くなった」という主張は誇大広告であり、立証を必要としないと結論付けた。BBB National Programsのケース決定概要はすべてケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、およびCARUの決定の全文については、オンライン・アーカイブをご購読ください。これを広告または宣伝目的に使用してはなりません。 BBBナショナル・プログラムについて: 非営利団体であるBBBナショナル・プログラムは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援してきました。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。BBB National Programsの全米広告部門（NAD）は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆる媒体の全国的な広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスのための競争の場を公平にします。

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