ボルタレン関節炎の疼痛緩和に関する1位のクレームが支持され、その他のクレームは修正または中止するよう勧告された。

New ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年6月27日 - BBB National Programsの全米広告部門（NAD）は、Haleon, plcが同社のボルタレン関節炎疼痛緩和ジェルが以下のようなものであるという異議申し立ての主張に合理的な根拠を提供したと判断しました：

• "#1 Topical Pain Reliever Globally"

NAD はまた、Haleon のウェブサイトおよび CVS のウェブサイトに掲載されている「#1 Doctor Recommended」の主張は誤解を招くものではないと結論づけた。しかし、NADは広告主に対し、「ほとんどの外用薬は皮膚の表面を温めたり、冷やしたり、刺激したりするため、痛みを隠してしまう」という主張を中止するか、他の外用鎮痛剤が効果がないことを伝えないように修正するよう勧告した。

問題となったクレームは競合のRB Health (US) LLCによって争われた。

ボルタレン関節痛緩和ゲルは、関節炎に伴う関節痛を一時的に緩和するために皮膚に塗布する局所用非ステロイド性抗炎症薬（NSAID）である。もともと処方箋でのみ入手可能であったが、ボルタレンは2020年に一般用医薬品（OTC）として販売されるようになった。

「医師推奨No.1」および「世界No.1の局所鎮痛剤」

記録にある証拠に基づき、NADは、Haleonが「医師推奨No.1の局所鎮痛剤ブランド」および「世界No.1の局所鎮痛剤」という主張に合理的な根拠を提供していると結論づけた。「しかし、NADは、「＃1 Doctor Recommended Topical Pain Relief Brand（医師推奨の局所鎮痛剤ブランド）」という主張は、単独で文脈を無視して見た場合、ボルタレンが関節炎の痛みだけでなく、一般的な痛みに適応があるというメッセージを合理的に伝える可能性があると判断した。したがって、NADは、広告主が他の文脈でこの主張を行う場合には、ボルタレンが関節炎の痛みの治療薬として承認されていることを明確かつ目立つように開示することを推奨した。NAD は、ボルタレンが関節炎の疼痛治療薬として承認されていることを、広告主が他の文脈で明 確に開示することを推奨した：justify;">NADは、この主張が、「逆刺激剤」として知られるメントールベースの製品など、市場に出回っている他のほとんどの局所鎮痛剤の作用機序の説明にすぎないかどうかを検討した。"しかし、NAD は、そのような製品は皮膚を傷つけ、痛みの治療に効果がないという誤解を招く メッセージを消費者に伝える可能性があると判断した。

Haleonは広告主声明の中で、「NADの決定に従うことに同意する」とし、「今後の広告においてNADの追加勧告を考慮する」と述べている。

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これを広告または宣伝目的に使用してはならない。

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