全米広告部門はT-モバイル社に対し、MLB.tvでメジャーリーグの試合をライブで観戦できるという主張の修正または中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年8月22日 - BBB National ProgramsのNational Advertising Division (NAD) は、T-Mobile US, Inc.に対し、T-Mobile Tuesdays AppをダウンロードしたT-Mobileの顧客は「レギュラーシーズン（メジャーリーグ）の全試合をライブまたはオンデマンドで観戦できる」という主張を中止するか、MLB.tvの特典でどのカテゴリのライブゲームが観戦できるかを明確にするよう主張を修正するよう勧告した。

このFast-Track SWIFTの異議申立では、YouTubeの解説ビデオに掲載されたクレームが問題となり、AT&T Services, Inc.が異議を申し立てた。Fast-Track SWIFTは、NADに持ち込まれた単発の広告案件のために設計された迅速なプロセスである。

MLB.tvアプリを使えば、T-Mobileの顧客は「2023年の市場外でのレギュラーシーズンの試合をすべてライブまたはオンデマンドで楽しむことができる」と、異議申し立てされたクレームを自主的に修正したが、この修正により、クレームは正確で誤解を招かないものとなったが、T-Mobileは、今後の広告の実施において「市場外」を含むようにクレームを恒久的に修正することを表明しなかった。従って、NADは、最初に争われたとおりの主張を扱った。

NADは、T-Mobileの顧客は、全国放送の試合、市場内の試合、市場外の試合のいずれであっても、すべてのレギュラーシーズンの試合をライブで観戦できるというメッセージを合理的に伝えていると判断した。

NADは、すでに行われた試合はすべてオンデマンドで視聴可能であるが、すべての試合がライブで視聴できるわけではないため、このようなメッセージは支持されないと結論づけた。NADはまた、「ブラックアウトやその他の制限が適用されます」という開示は、すべてのゲームがライブで視聴可能であるという主要なメッセージと矛盾するため、争点となった主張を解決するものではないと指摘した。

T-Mobileは広告主声明の中で、「NADの決定に従う」とし、「（その）説明ビデオにすでに行った自主的な変更がAT&Tの申し立てた懸念に対処するのに十分であったというNADの認識を高く評価する」と述べた。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、およびCARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。NADの手続きに基づき、本リリースを広告または宣伝目的に使用してはならない。

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