全米広告部門はルイジアナ・パシフィック社に特定の住宅用サイディングのクレームの修正または中止を勧告、その他のクレームは支持されると判断

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年10月12日 - ジェームス・ハーディー・ビルディング・プロダクツ社が提訴した異議申立てにおいて、BBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）は、ルイジアナ・パシフィック・コーポレーション（LP社）が「LP^®ビルダーシリーズ®ラップサイディングはファイバーセメントより軽く、より少ない労力でより多くのボードを運ぶことができる」という主張に合理的な根拠を提供していると判断した。しかし、NADは、スマートサイド、スマートサイド・エキスパートフィニッシュ、ビルダーシリーズの人工木材製品について、ファイバーセメント製品と比較した、定量化された、あるいは定量化されていない特定の優位性の主張を修正するか、中止するよう勧告した。

サイディング製品には、ファイバーセメント、木材、人工木材、ビニールなど様々な素材があり、価格や保護、耐久性、美観などの性能はそれぞれ異なります。

LP社のウェブサイトやビデオに掲載された、同社のエンジニアリングウッド製品とファイバーセメント製品の施工時間を比較したLP社の優位性の主張の裏付けとして、LP社は、LP社が委託した大手建設コストデータ提供会社が実施した時間経過調査の結果に依拠しています。

より速い施工の主張

ジェームス・ハーディー社は、LP 社が行った、例えば「全体的に、LP®スマートサイド^®製品は、ファイバーセメント製 品よりも施工が30%早い」など、ファイバーセメント製品に対する LP エンジニアリングウッド製品の正確な施工比較優位性を喧伝する、施工の数値化された主張に異議を唱えました。

NADは、製品以外の変数が結果に影響を与えた可能性があるため、このような正確な数値化された結果を確実に裏付けるものではないと判断し、数値化された設置に関する主張を中止することを推奨しました。さらに、NADは、LP社に対し、ビデオを中止するか、数値化された設置の優位性を主張しないように修正することを推奨しました。

しかし、NADは、LP社のスマートサイド及びスマートサイド・エキスパートフィニッシュ人工木材製品は、ファイ バーセメントよりも早く施工されるという、適格な比較のメッセージを合理的に裏付けるものであると判断しました。したがって、NAD は LP 社に以下のことを推奨しました：

• LPスマートサイドプライムド及びLPスマートサイドエキスパートフィニッシュは、セメント繊維よりも施工が 非常に早い」及び「LPスマートサイドエンジニアードウッドサイディングは、施工が非常に簡単で早い」と いう数値化されていない主張を修正し、そのような施工比較の主張の根拠となる限定的な試験を明確かつ目立つ ように開示することで、全ての条件下で、エンジニアードウッド製品がセメント繊維製品よりも施工が早いという メッセージを伝えないようにすること。
• 課題のクレームから「著しく」という言葉を削除すること。

重量に関する主張

NAD は、「LP®^SmartSide®Lap の重量は、ファイバーセメントより 45%軽い」というクレームを修正し、重量の比較の根拠（つまり、比較は、1\' の均等な製品の重量に基づいていること）を明確かつ目立つように開示することを LP 社に推奨した。NADは、この修正により、LP社の主張が切断前の製品の比較に基づいているという根拠のないメッセージを伝えることを避けることができると判断しました。

また、NADは、「LP®^{ビルダーシリーズ・ラップサイディングは}ファイバーセメントよりも軽量であるため、より少ない労力でより多くの板材を運ぶことができる」という数値化されていない主張についても、合理的な根拠があると判断した。

無駄な主張

NAD は、研究のサンプル数が少なく、定量化された比較性能の信頼できる尺度が得られないと判断したため、LP 社に 対し、「下塗り LP®^{スマートサイド・ラップは}、繊維セメントと比較して廃棄物を 7%削減した」という主張の中止を推奨した。

暗黙のクレーム

NAD は、ジェームス・ハーディー社の繊維セメント製品の代わりに、LP 社の人工木材製品を使用することで、消 費者は人件費を削減できるという根拠のないメッセージを伝えないように、LP 社の広告を修正することを推奨 しました。しかし、NADは、LP社が適切な裏付けがある、より限定的な比較による節約を主張することを妨げるものは、LP社の決定にはないと指摘しました。

LP社は、広告主声明の中で、「NADの勧告にある広告文を修正/中止する」ことに同意しましたが、「NADの決定には、いくつかの点で、特に第三者機関による調査が正確に数値化された結果を適切に裏付けているかどうかという点で、敬意をもって同意できない」と述べました。

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