全米広告部門はシャークニンジャに対し、シャークが

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年1月11日 -Bissell Homecare, Inc.が提訴したFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、SharkNinja Operating LLCに対し、「アメリカNo.1のフロアケアブランド」であるとの主張を中止するか、または主要な主張の一部として、売上高No.1のブランドであるとの主張に修正するよう勧告した。

Fast-Track SWIFTは、全米広告部門（NAD）に持ち込まれた単発の広告案件を対象とした迅速なプロセスである。

シャークが「アメリカNo.1のフロアケアブランド」であるという主張は、アップライト型ディープクリーナー（UDC）であるShark CarpetXpertを宣伝するインフォマーシャルに登場し、「Source：The NPD Group/Retail Tracking Service, brand level U.S. dollar sales, 12 ME December 2022 (Floorcare is defined as Full Size Vacuums, Hand/Stick Vacuums, Specialty Cleaning, Non-Electric Carpet Sweepers) "と記載されている。

NADは、シャーク社が全体のドル売上高と全体の台数売上高を比較することが、争点となる主張の適切な裏付けとなるかどうかを検討した。

NADは、消費者がフロアケア製品を選択する際、シャーク社製品よりもビッセル社製品を選択する割合が高く（2022年末）、シャーク社は関連カテゴリーにおいてビッセル社よりも400万台（または30％以上）少ない台数を販売していることを示すデータがあると指摘した。NADは、フロアケアカテゴリーの販売台数に大きな格差があるこの状況において、消費者は、たとえ売上金額で他のリーダーがいたとしても、「No.1ブランド」が人気No.1ブランドであると合理的に期待すると判断した。

そのため、NADは「アメリカNo.1のフロアケアブランド」という主張は支持されないと判断し、その主張を中止するか、主要な主張の一部として、Sharkがドル売上でNo.1のブランドであることを明記するよう修正することを推奨した。

シャークは広告主声明で、「NADの決定に従う」と述べているが、「NADの分析には同意しておらず、シャークの市場シェアがトップであることについては、既存の目立つ開示文言で十分すぎるほど説明していると考えている」と述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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