全米広告部門は、特定のフェンティースキンメルトAWFクレンザーのパフォーマンス・クレームが裏付けられると判断し、開示の修正を推奨した。

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年4月12日 - BBB National Programsの全米広告部門は、定期的なモニタリングプログラムの一環として、Fenty Skin LLCが同社のMelt AWF Jelly Oil Makeup-Melting Cleanserの以下のクレームに合理的な根拠を提供していると判断した：

• "ロングウェアやウォータープルーフのメイクアップ、日焼け止め、汚れ、オイルの不純物を一度に溶かす...AWF"
• "このユニークなジェリー状のテクスチャーは、剥がしたり乾燥させたりすることなく、清潔で栄養のあるコンディショニングされた肌を優しく提供します。"
• "52人を対象とした1回使用後の調査では、「肌を清潔でみずみずしいまま優しくクレンジングすることに100％が同意、肌を剥がすことなくクレンジングすることに96％が同意、メイクを落とすことに92％が同意」しています。"

また、全米広告部門（NAD）は、インフルエンサーを起用した製品のデモンストレーションは証拠に裏付けられており、ビデオは正確であり、強調されていないと結論づけた。

しかしNADは、フェンティースキンに対し、有料のインフルエンサーであるCrème Fatale（クリーム ファタール）に対し、課題となっているインスタグラムの投稿を修正し、実演動画自体に明確かつ目立つように物質的な関連性を開示するよう求めるとともに、フェンティースキンがこの動画を自社のインスタグラムページに再投稿する際にも、同様に開示内容を修正するよう勧告しました。

製品性能の主張

フェンティースキンは、その主張の裏付けとして、独立機関による臨床試験と消費者調査の結果、およびオイルや油溶性クレンジング物質の作用メカニズムに関するエビデンスに依拠している。NADは、これらの結果と証拠が、フェンティースキンの主張の合理的な根拠となると結論づけました。

NADはまた、インフルエンサーのSarah NovioとCrème FataleがTikTokでフェンティ スキン社のAWFメルト クレンザーを使用し、フェンティ スキン社のインスタグラム ページに再投稿した製品デモンストレーションについても質問しました。NADは、フェンティースキンの臨床結果と調査結果は、メルトAWFクレンザーがウォータープルーフのアイライナー、ウォータープルーフのマスカラ、ウォータープルーフのファンデーションを1回の使用で分解して落とすことができるという、合理的に伝達されたメッセージを立証するものであると判断しました。

エンドースメントの開示

訴訟手続き中、Crème FataleのInstagramページは、キャプションに「有料パートナーシップ」の開示と#adおよび#sponsoredの両方を含むように更新され、Fenty SkinのInstagramページは、キャプションに#adを含むように更新された。

NADは、Crème Fataleの「有料パートナーシップ」の開示が、フェンティースキンとCrème Fataleの間に重要なつながりがあることを視聴者に伝えるものであると判断しましたが、NADは、フェンティースキンに対し、Crème Fataleに対し、課題となっているデモンストレーションビデオの投稿を修正し、ビデオ自体に重要なつながりがあることを明確かつ目立つように開示するよう求めることを推奨しました。さらにNADは、フェンティースキンがこのビデオを自社のインスタグラムページに再投稿する際にも、同様に開示内容を修正するよう勧告しました。

フェンティースキンはNADに対し、ノビオさんがTikTokとインスタグラムの投稿を更新し、製品を無料で受け取ったことを明確に開示するよう求めました。さらに、フェンティースキンは、自社のインスタグラムからこの投稿を削除し、ノビオさんが開示内容を修正した場合にのみ、再投稿することにしました。NADは、コンプライアンス上、NADが修正を勧告したものとして、この主張を取り扱います。

この手続きにおいて、フェンティースキンはNADに対し、製品パッケージやオンライン上での「クリーン」の使用を恒久的に中止したことを通知しました。そのため、NADはこのクレームの是非を検討しなかった。

フェンティースキンは広告主声明で、「NADの決定に従う」とし、「自主規制プロセスを支持し、NADの思慮深い審査に感謝する」と述べた。

BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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