全米広告審査委員会は、グラッド社のフォースフレックス・マックスストレングス・トラッシュバッグのパッケージに記載された「25％耐久性が向上」の主張は誤解を招くものではないと判断した。

ニューヨーク- 2024年5月23日-BBB National Programsの上訴広告機関であるNational Advertising Review Board (NARB)のパネルは、The Glad Products CompanyのGlad ForceFlex MaxStrengthバッグの「25%耐久性が高い」という主張は、45-34-20バッグサイズのパッケージに表示されており、誤解を招くものではないと判断した（1名のパネリストは反対）。

Reynolds Consumer Products LLCは、全米広告部門（NAD）の異議申し立て（事件番号7309）において、比較の性質に関するGladの開示が明確で目立たなかったため、「25％耐久性が高い」という主張は、競合ブランドの背の高いキッチンバッグと比較して優れているという主張であると消費者に誤解させると主張した。

NADはグラッド社に対し、比較対象がグラッド社の13ガロン用フォースフレックスバッグであることを示す明確で目立つ開示を含むよう、クレームを修正するよう勧告した。グラッドは検索広告とウェブサイトについてはこの決定を受け入れたが、特定のパッケージにおける「25％耐久性が向上した」という主張を修正するようNADに勧告されたことについては不服を申し立てた。

Glad ForceFlex MaxStrength包装について、NARBパネルの大多数はNADとは異なる結論を出した。3人のパネリストのうち2人は、パネリストに提供された3つの包装サンプル（45-34袋サイズと20袋サイズ）の文脈において、Gladの「25％耐久性が向上した」という主張は誤解を招くものではないと判断した。3人のパネリスト全員が、その結論は調査された包装に限定されたものであり、他の広告形態で提示される可能性のある「より耐久性がある」という謳い文句についてのコメントではないことに同意した。

グラッドは、「製品パッケージに表示されている "25%高耐久性*"の謳い文句は誤解を招くものではないというNARBの結論に非常に満足している」と述べた。

BBB National Programsの全判決の要約は、判例ライブラリで参照できる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。

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全米広告審査会（NARB）について：National Advertising Review Board (NARB) は、BBB National Programsの広告自主規制プログラムの上訴機関です。NARBの審査委員は、全米の広告業界、広告代理店、および学識経験者や元公共部門のメンバーなど、85名の著名なボランティア専門家で構成されています。NARBは、NAD、CARU、DSSRCの案件において、信頼とコンプライアンスを生み出すための独立した業界ピアレビューのレイヤーとして機能しています。

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