AT&T、宇宙からの補足補償が現在利用可能であるとの主張の中止または修正を求める全米広告部門の勧告に上訴

ニューヨーク州ニューヨーク - 2024年7月11日 -T-Mobile US, Inc.が提訴したFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、AT&T Services, Inc.に対して、同社のSupplemental Coverage from Space (SCS)が現在消費者に提供されているという主張を中止または修正するよう勧告した。

携帯電話ネットワークは米国全土を広くカバーしているが、国土の大部分では携帯電話の電波が届く範囲はまだ限られている。ベン・スティラー主演のAT&Tのコマーシャル「Epic Bad Golf Day」は、この問題に対するAT&TのSCSカバレッジによる解決策を提示している。AT&Tは、遠隔地の未サービス地域の顧客にSCSを提供する計画を発表したが、このサービスはまだ利用できないことを認めている。

Fast-Track SWIFTは、全米広告部門（NAD）に持ち込まれたシングルイシューの広告案件のための迅速なプロセスである。争点は、AT&Tの「Epic Bad Golf Day」コマーシャルが、SCSが現在AT&Tから入手可能であるというメッセージを伝えているかどうかであった。

NADは、AT&TがAT&TからSCSが現在入手可能であることを宣伝していることは、一つの妥当なメッセージであると判断した。従って、NADはAT&T社に対し、SCSがAT&T社の消費者に現在入手可能であるという主張を中止するか、SCSが現在入手不可能であることを明確かつ目立つように開示するよう主張を修正することを推奨した。

NADは、AT&TがSCSについて真実かつ誤解を招くことのない願望的な主張を行うことを、今回の決定で妨げるものは何もないと指摘した。

AT&Tは広告主声明で、「現在衛星通話が利用可能であるという暗黙のメッセージは存在しないという立場を堅持」し、「このコマーシャルは、AT&Tの衛星通話の将来への投資を明確に紹介する、単なる喜劇的な娯楽である」ため、NADの決定を不服として控訴すると述べた。

NADの決定に対する上訴は、BBB National Programsの上訴レベルの広告真実審査機関であるBBB National ProgramsのNational Advertising Review Board (NARB)に行われる。

BBBナショナル・プログラムの全判決の要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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全米広告部門についてBBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆるメディアの全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。