全米広告部門はASOに対し、ハイドロコロイド・ジェル・バンデージの「治癒が最大2倍早くなる」クレームの中止を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク-2024年8月13日- ジョンソン・ジンクスdeepl68 ジョンソン・コンシューマー・インク（JJCI）が提起した異議申し立てで、BBBナショナル・プログラムの全米広告部門はASO LLCに対し、ハイドロコロイド絆創膏の「2倍早く治る」という主張を中止するよう勧告した。

ハイドロコロイド包帯は、水分を吸収するとゲル化する湿潤創傷被覆材である。ASO社の包帯は、オール・ヘルスとケア・サイエンスというブランド名で販売されているほか、薬局で販売されている顧客のプライベートブランドでも販売されている。

治癒が最大2倍速くなる」という謳い文句は、複数のメディアプラットフォーム、包帯のパッケージ、小売業者のウェブサイトに掲載された。この謳い文句は、ASOの「SMART-^HEAL®」商標に隣接して掲載され、「*ハイドロコロイドは、軽度の切り傷、擦り傷、擦り傷、裂傷、水疱、やけどを、単純な乾燥絆創膏よりも最大2倍速く治癒することが示されている。Journal of Athletic Training 2007; 42(3):422-424"。

全米広告部門（NAD）は、ASOの広告を見る消費者の中には、「治癒が最大2倍速い」という主張がハイドロコロイド包帯と従来の乾燥包帯の比較であるというメッセージを受け取る可能性があると結論づけた。NADが合理的に伝えられると判断したもう一つのメッセージは、一般的なハイドロコロイドとは対照的に、ASOの製品、またはそのSmart-Healテクノロジーは、最大2倍の速さで治癒を促進するというものである。

NADは、ASOの証拠がハイドロコロイドが創傷治癒プロセスを早める可能性を示唆しているとはいえ、ハイドロコロイドが乾燥包帯より最大2倍早く治癒することが示されているという適格な主張を合理的に裏付けるものではないと判断した。その結果、ASOは自社の絆創膏の相対的な治癒時間に関する証拠を提出していないため、NADは、ASOの製品またはそのSmart-Heal Technologyが最大2倍の速さで治癒を促進するという主張を証拠も裏付けていないと判断した。

これらの理由から、NADはASOに対し、「治癒が最大2倍早くなる」という主張を中止するよう勧告した。

さらに、JJCIは、ASOの「最大2倍速い」という主張は、ASOのハイドロコロイド包帯がクラスIII医療機器としてFDAから市販前承認を受けていることを不正に示唆するものであると主張した。しかし、NADは、問題とされた広告や主張のいずれもが、そのようなメッセージを合理的に伝えているとは認めなかった。

ASOは広告主声明の中で、「NADの勧告に従うことに同意する」と述べているが、最大2倍治癒が早いという主張は、ハイドロコロイド包帯が治癒時間を改善することを示す研究によって「完全に裏付けられている」と考えており、「NADの決定のこの側面には同意しない」と述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、判例ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB National Programsの全米広告部門は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。全米広告部門は、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定により広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にしています。

連絡先ジェニー・ローゼンバーグ
BBB国内プログラム・メディア担当
[email protected]