子供向け広告審査ユニット、JustPlay社にデイジー・ザ・ヨガ・ヤギの宣伝中止または修正を勧告

ニューヨーク- 2024年12月19日 - BBB National Programsの一部門であるChildren\'s Advertising Review Unit (CARU)は、Just Play, LLCのfurReal Daisy the Yoga Goatの広告に関する調査を開始しました。この調査は、CARUの日常的なモニタリング活動により、この玩具の製品パッケージと商業広告が、CARUの「子ども向け広告の自主規制ガイドライン」に準拠しているかどうかを確認するものです。

デイジー・ジ・ヨガ・ヤギの玩具はヤギのぬいぐるみで、「超ソフトなグレーのぬいぐるみの毛皮、キラキラしたグリーンの目、キュートなグリーンのヘッドラップ、そしてたくさんの個性」を持っている。このヤギのおもちゃは、「頭を動かし、尻尾を振り、遊び用の水筒から水を飲み、下向きの犬や鳥のヨガのポーズをとる」。

CARUが懸念しているのは、このおもちゃのパッケージと15秒のコマーシャルにある、以下のような主張である：

• ヨガヤギのデイジーの購入に何が含まれるかについて、子供たちに誤解を与える。
• デイジー・ヨーガ・ヤギをどのように起動させ、どのように使用するかを明確にしない。
• Daisy the Yoga Goatの機能について子供たちを誤解させること。
• デイジー・ジ・ヨガゴートができないようなパフォーマンスをする可能性があると誤解させること。

CARUガイドラインは、広告に表示されている製品が別途購入する必要があることを明確に開示することを含め、最初の購入に何が含まれるかについて子供たちに誤解を与えてはならないと規定しています。

また、CARUのガイドラインは、すべての重要な情報開示は、意図された視聴者である子どもたちの限られたボキャブラリーと言語能力のレベルを考慮して理解可能であるべきであり、子どもたちが見、聞き、理解する可能性が高いように、容易に目立ち、目立つものであるべきであることを求めている。

広告の視覚的・聴覚的要素から得られる妥当なメッセージのひとつは、デイジー・ジ・ヨガ・ヤギにはヨガマットと水筒がついてくるということである。もうひとつの合理的なメッセージは、デイジー・ジ・ヨガ・ヤギの動きと反応が自動的であるということである。

CARUは、広告や製品パッケージに描かれているヨガマットが付属していないことを子供たちに明らかにするための視覚的または音声的な開示を観察せず、広告が最初の製品購入に関連して何が付属しているかについて子供たちを誤解させると判断した。

CARUはまた、広告がデイジー・ジ・ヨガゴートの起動方法を示していないことも観察した。広告には、デイジー・ジ・ヨガゴートの様々な音や反応が登場し、"Try Me "と書かれた矢印がデイジー・ジ・ヨガゴートの背中にあるピンクのタグを指している。

CARUガイドラインは、広告主に対し、その製品が意図する子供たちが真似できるような方法で、製品の性能や使い方を示すことを求めています。 広告を通して、ヨガヤギのデイジーの動きや反応は、デイジーが単独でできる動作として描かれているが、実際には広告のシーンを再現するためにデイジーの背中を撫でる必要がある。

CARUは、この広告が、製品ができない動作をできるかのような誤解を招く印象を与えたと判断した。

CARUの勧告を受け、ジャスト・プレイは速やかにオリジナルのFurReal Daisy the Yoga Goatの広告を可能な限り削除し、CARUの懸念に対処するために以下のような広告を撮り直した：

• デイジーが起動するには触れる必要があることを消費者に示し、伝える新しいセグメントを追加する。
• ヨガマットは含まれていないという免責事項を追加。
• ヤギのヨガマットが新しいセグメントに表示されないようにする。
• ヨガマットは含まれていません」という口頭による免責事項を追加した。

ジャスト・プレイは広告主の声明で、「改訂された広告は、製品がどのように機能し、購入時にどのような付属品が提供されるのか、消費者によりよく伝わると信じている」と述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。

子供向け広告審査ユニットについてChildren\'s Advertising Review Unit (CARU)は、BBB National Programsの一部門であり、Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA)に基づく国内初のセーフハーバープログラムです。CARUは、広告やデータ収集のやり方が誤解を招いたり、不適切であったり、法律やガイドラインと矛盾している場合、企業の自発的な協力や、関連する場合には強制的な措置を通じて改善を求めます。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。