全米広告部門はオーラル・エッセンシャルズ社にルミニュー・マウスウォッシュの「認定非毒性」の表示を中止するよう勧告した。

ニューヨーク州ニューヨーク-2024年12月30日-GuruNanda, LLCが提起したファスト・トラックSWIFTの異議申し立てにおいて、BBBナショナル・プログラムの全米広告部門は、オーラル・エッセンシャルズ社に対し、ルミネックス洗口液製品が 「認定非毒性 」であるという主張を中止するよう勧告した。 ファストトラックSWIFTは、国家広告部門（NAD）によって審査される単一問題広告ケースのための迅速なプロセスである。オーラル・エッセンシャルズとグルナンダは、口腔衛生市場のマウスウォッシュカテゴリーで競合している。 Oral Essentials社のマウスウォッシュ「Lumineux」のパッケージ前面には「Certified Non-Toxic」と記載され、パッケージ背面には「MADE SAFE」と記載されたロゴがある。オーラル・エッセンシャルズ社は、「認定非毒性」の裏付けとして、2つの細胞毒性試験（1つは知覚過敏用マウスウォッシュ、もう1つはホワイトニング用マウスウォッシュ）と、成分の安全性と非毒性を検証する第三者認証プログラムであるMADE SAFEからの認証文を提出した。オーラル・エッセンシャルズのマウスウォッシュは、製造時にMADE SAFEの認証を受けています。 潜在的な健康リスクや環境リスクだけでなく、消費者が製品を誤用したり、主張の裏付けがない製品の安全性に関する広範なメッセージを持ち去ったりする可能性があるため、無毒性の主張には強力な証拠が必要である。 NADは、オーラル・エッセンシャルズ社の細胞毒性試験は、ヒトに対する実際の影響を反映しておらず、毒性の一形態にしか対処していないため、争点となっている主張を裏付けるものではないと判断した。加えて、試験製剤の成分は1種類少なく、現行製品の成分とは異なっていた。 さらにNADは、MADE SAFE認証は、認証プロセスが考慮した現実世界の考慮事項が記録から不明確であり、また認証の有効期限が2024年10月であることから、異議申立の主張を裏付けるものではないと判断した。 したがって、NADは、Oral Essentials社は「認定非毒性」の主張を支持しないと結論づけ、その主張を中止するよう勧告した。この決定は、オーラルエッセンシャルズ社が、製品の誤用による健康リスクの性質を明確かつ顕著に開示する、適格な「無毒性」の主張を行うことを妨げるものではない。 オーラルエッセンシャルズ社は広告主声明において、「NADの勧告に従い、MADE SAFE認証の年次レビューを完了する」と述べている。 すべてのBBBナショナルプログラムのケース決定概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。 BBBナショナルプログラムについて 非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援しています。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。 全米広告部門について BBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆるメディアの全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。

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